如果错过“子女信息维护”阶段，在“正式网上报名”阶段还能为子女报名吗？该怎么操作？
答：前期完成了“子女信息维护”的，“正式网上报名”阶段，可在报名材料上传页面点击“一键引用”；若前期未进行“子女信息维护”，可直接进行电脑端或手机端将所需相关材料图片上传，完成报名。
网上报名完成后，如何查询录取结果？
答：申请人可在申报端“个人中心——我的申请——办件详情”中获取办件的录取情况。
如何获取网上录取通知书或“报到码”？
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答：报名审核通过后，家长可在申报端“个人中心——我的申请——办件详情”中点击入学确认，确认入学后便可在详情中下载入学通知书；也可在“个人中心——我的子女”点击详情后查看报到码。开学报名时，学校老师可扫描其录取通知书或报到码进行入学报到确认。
特别提醒
因不会操作网上报名或者网上报名未成功怎么办？
答：各区县教育行政部门和学校在正式网上报名前，将会对本区县幼儿园大班、小学六年级学生家长进行全覆盖深度培训，确保教育“入学一件事”上线后，学生家长能独立操作。同时，将组织专业的入学报名咨询工作人员及时回应家长诉求。
对于无法进行网上报名的家庭，各区县教育行政部门和学校将设立线下报名登记服务点，合理安排工作人员的班次，提供必要的技术支持和指导，协助适龄儿童少年家长网上报名，确保网上报名和录取工作顺利进行。
遇到系统登录问题或其他特殊情形怎么办？
答：为切实做好“入学一件事”线上答疑和线下服务工作，各区县、各学校和幼儿园均组建了招生咨询服务团队，及时为家长答疑解惑，协助解决线上报名入学问题。
温馨提醒各位家长朋友，任何新生事物都会有不断适应和更新迭代的过程。今年全市首次使用“入学一件事”招生报名系统，可能出现集中登录操作导致服务器过载、访问速度变慢等问题，请各位家长多理解。遇到系统运行问题不必紧张，教育部门都会及时解决。家长朋友可以拨打招生报名咨询电话，及时联系区县教育行政部门，或前往拟入读学校线下报名点完成线下报名入学登记。
我们承诺，不会因为系统问题影响任何一个适龄儿童少年的报名和入学。
在哪里可以查询到各区县的招生咨询电话？
答：按照工作要求，每个区县教育部门都设置了公开咨询电话，在渝快办网上办事大厅或“入学一件事”报名系统首页“联系我们”模块中可以查询。
