惠州校外培训机构不按规定退费可以投诉吗

　　培训机构按培训收费有关规定预收培训费用，如果预收的培训费用标准与政府指导价不一致，能否申请退费?

　　学科类校外培训机构收费应严格执行《惠州市发展和改革局 惠州市教育局关于明确我市义务教育阶段线下学科类校外培训收费标准及有关事项的通知》规定的收费标准，对在本通知施行之日前按规定预收的培训费用须按以下要求执行：

　　在本通知施行之日前开展培训的，相应收取的培训费用按培训机构与学生家长双方约定执行;

　　在本通知施行之日起开展培训的，相应收取的培训费用如超过本通知规定的收费标准，超出部分金额应自本通知施行之日起1个月内退还，如低于本通知规定的收费标准，则按培训机构与学生家长双方约定执行。

　　培训机构如不按规定退还超出部分金额或不执行本通知有关要求，学生家长可拨打政务服务便民热线12345进行投诉。