高考(6月7日至6月9日)、中考(6月16日至6月18日)在即为保障广大考生顺利赴考,无锡地铁多措并举,推出一系列暖心服务。
“绿色通道”助力考生便捷出行
为缩短考生进出站时间,无锡地铁全线网车站客服中心边门处均设置了“绿色通道”,并安排工作人员值守,随时为考生提供服务。考生及1名陪同家长可凭“2022年高考准考证”优先进行安检后由专用绿色通道进出车站享受免费搭乘地铁、优先处理乘客事务等服务。
“助考加油站”文具口罩一应俱全
无锡地铁全线网车站的客服中心均按中、高考标准配备了黑色签字笔、2B铅笔、橡皮擦等“爱心文具”,以备考生不时之需。为避免考生因忘记戴口罩而无法乘车耽误行程,我们还准备了医用口罩,有需求的考生可凭本人准考证找工作人员免费领取
“医药百宝箱”贴心守护出行路
中、高考时期天气炎热,为更好地开展护考服务,无锡地铁在全线网车站均配备了风油精、藿香正气水、医药箱等物品,可供有需要的乘客使用,帮助其解暑降温,缓解因高温天气带来的紧张情绪,助力广大考生保持良好的状态应考。
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“爱心帮扶”护航学子安心赴考
为方便行动不便或需要帮助的考生,无锡地铁可提供爱心预约服务,有需求的乘客可通过码上行APP或至车站现场进行爱心预约,车站将全程护送考生至出站,护航考生安心赴考。若有随身物品不慎丢失在地铁站,可向车站工作人员或拨打无锡地铁服务热线求助,我们将第一时间安排找寻并送还失主。
温馨提示
请广大考生提前准备好考试证件,预留充足时间,提前规划好出行路线,避免因天气、交通拥堵等原因耽误考试。备齐口罩考试文具等用品,忘记携带或遗失可及时至客服中心免费领取。在乘车过程中遇到任何困难,请及时联系车站工作人员或拨打无锡地铁服务热线0510-81966666,我们将第一时间为您提供服务。