日前，为增强学前教育服务能力，落实国家优育政策，进一步提升人民群众获得感和幸福感，市教育局联合市发展和改革委员会、市财政局、市人力资源和社会保障局、市卫生健康委员会，率全省之先出台《温州市教育局等五部门关于做好安心托幼五项服务工作的实施意见》(以下简称《意见》)。
《意见》指出，安心托幼服务坚持三大原则：
一是自愿参加原则。
坚持幼儿和家长自愿参与原则，是否参加由幼儿和家长自主决定。
二是成本分担原则。
坚持公益导向，各地根据服务性质，建立完善服务成本分担机制。
三是公开透明原则。
坚持服务项目、服务对象、服务时间、服务内容、收费标准等全面公开，自觉接受社会和家长的监督。
《意见》从服务形式多元化、服务时间弹性化、服务对象全面化、服务内容游戏化、服务资源整合化等五个维度提出五项服务工作：
一是暑期托管服务送“安心”。
幼儿园原则上始于暑期放假后一周，开始接收有照顾需求的小班段至大班段幼儿，幼儿园视幼儿报名人数再组建年龄段班或者混龄班，托管时间大致为一个月左右(不含双休日)，以游戏为主要活动形式。公民办幼儿园同步进行。
二是学后托管服务送“放心”。
主要为园内小班段至大班段放学后家长接送有困难、需照看的幼儿提供服务，原则上为正常保教时间结束后至当地机关、企事业单位下班时间止，托管服务内容以游戏为主要活动形式。
三是托班服务送“暖心”。
主要为2-3岁婴幼儿提供照看服务，一周五天，服务时长与幼儿园日托班相同，每个班级班额在20人以内，婴幼儿与保教人员的配比不高于7：1，服务内容以游戏为主要活动形式。
四是半日班服务送“贴心”。
主要为2-3岁的婴幼儿提供照看服务，家长可在正常上班日里自由选择上午或下午进行半日托管。托管以游戏为主要活动形式，班额在20人以内，婴幼儿与保教人员的配比不高于7：1。
五是早教服务送“爱心”。
服务对象为1-3岁的婴幼儿，为五项服务工作中年龄最小的一个群体，每个班级班额为10-20人，按婴幼儿月龄编设人数，教学形式以亲子游戏为主，服务时间为周末半天。
《意见》指出，各地要进一步强化服务意识，统筹规划各类资源。鼓励、支持有条件的幼儿园开展托幼服务工作，充分利用园所在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承当、实施服务项目。同时切实为教师减负，让教师安心投入保育保教工作。
