The Beginning
智慧服务——(小智一点通)
针对中国公民因私出国(境)证件各类须知内容篇幅较大、内容繁多，群众从中查找想了解的材料不易的难题，成都出入境研发了“小智一点通”智能办证指引程序，该程序服务内地居民、港澳台居民和华侨等办证群众，实现普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、回乡证和台胞证等所有中国公民因私出国(境)证件类型全覆盖，创建了一个集成近2000份个性化办证须知的数据库。
通过引导申请人自助选择户籍所在地、年龄、办理证件类型、申请签注类型等信息，精准生成一份为其量身定制的办证须知，包含申请材料、申请方式、办理时限、收费标准、受理部门等信息，采取最简洁明了的方式，提醒群众最需要知悉的内容，为群众提供24小时在线、一对一出入境智能咨询服务。
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