The Beginning
暑运期间，铁路部门持续提升客运服务质量，7月20日起，国铁集团郑州局将新增济郑高铁濮郑段30日定期票、20次计次票、10次计次票三种新票制产品，覆盖济郑高铁濮郑段沿途郑州东站、新乡南站、新乡东站、卫辉南站、滑浚站、内黄站、濮阳东站7个车站开行的G字头列车。
30日定期票指的是旅客可以在30天有效期内，最多乘坐60次在济郑高铁濮郑段线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
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20次计次票、10次计次票指的是旅客可以在90天有效期内，分别乘坐20次、10次指定区间和席别的车次。
除了一次购票有效期内可多次使用以外，新票制产品还支持席位预约和直接刷证两种乘车方式，能够满足提前规划行程、随到随走等不同需求，旅客可根据实际行程变化灵活出行。
其中，席位预约方式乘车指旅客在购买产品后，可以提前预约产品所对应发到站及席别的席位，持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车；直接刷证方式乘车指购买产品后，当列车有产品所对应发到站及席别剩余席位时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。
为做好新票制产品发售和乘降组织工作，国铁集团郑州局要求开办新型票制的车站，提前升级客票应用、检票、验证、站车无线交互等软件，适应新票制要求，并在车站售票窗口、进站实名制验证口、自动闸机、人工检票通道、出站闸机等新票制产品业务流线上，设置相关新票制引导指示标识，强化宣传引导和现场服务。
同时，加强人员业务培训，熟悉新票制业务办理和异常情况处置流程；开展客流分析，掌握购买新票制产品旅客的出行习惯与特点，提升旅客服务质量。
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