第一步：建档立卡
申请人提出申请前，应在户籍地或常住地退役军人服务站完成建档立卡，准确采集相关信息。
退役军人完成建档立卡需要提供的材料
（1）居民身份证；
（2）户口簿；
（3）转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等退役军人身份证明材料；
（4）中华人民共和国残疾军人证、立功受奖材料等其他所需材料或证明。
已经建档立卡的优待证申领对象，如出现信息有误或材料不完善等问题，应按规定提供所需信息材料，由工作人员帮助完成信息采集后再申领优待证。
烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属建档立卡所需材料
（1）身份证；
（2）户口簿；
（3）烈士证明书、因公牺牲军人证明书或病故军人证明书等；
（4）与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料，包括但不限于：户籍地村（社区）居委会出具的亲属关系证明、结婚证、户口簿（申请人与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系在同一户口簿）、出生证明等。
已经建档立卡的优待证申领对象，如出现信息有误或材料不完善等问题，应按规定提供所需信息材料，由工作人员帮助完成信息采集后再申领优待证。
第二步：优待证网上申请资格自查
通过退役军人服务平台（点击进入）查验是否符合办理要求
第三步：网上申请
进入退役军人事务部政务服务平台，若第一次登陆需进行注册。
图源：退役军人事务部政府服务平台（下同）
第四步：登录后进入服务大厅，选择优待证网上申请 —— 进入系统
第五步：填写相关信息
进入优待证网上申请页面，根据自己的实际情况选择对应的信息。提示：受理单位选择户籍所在地就近的服务站，开户银行根据自己需要进行选择。
注意：上传个人证件照片时，需要根据上传照片标准，上传符合要求的证件照片。
①本人近期（一般在6个月内）正面、免冠、彩色电子证件照；
②照片背景：纯白色，无边框；
③照片尺寸：352像素（宽）*440像素（高）；
④照片格式：jpg；
⑤照片大小：20K~50K；
⑥人脸不歪斜和侧转，双眼自然睁开并平视，左右肩膀平衡，人像在相片矩形框内水平居中，头部占图像纵向尺寸的2/3左右；
⑦脸部无遮挡，头发不得遮挡耳朵，五官清晰显露；
⑧不得化妆，不得佩戴首饰、美瞳、隐形眼镜，不得着浅色或制式服装；
⑨证件照片如果不符合规范可能会影响制证进度。
第六步：核对信息
信息选择完成后，点击下一步。生成优待证申请确认表，核对信息无误后点击“确认”，即完成优待证网上申请。
