1、收费时间：9月1日至11月15日
2、收费地点、收费方式：滨海热力服务厅（海梦苑西门南60米路东，可刷卡）、光大银行、烟台银行、农商行城区各网点同时收费，也可通过微信自助交费。
3、收费标准：按建筑面积：住宅22.5元/㎡，非住宅34.5元/㎡收取（如果收费标准有所变动则按新的收费标准执行）。
阁楼用热费：主楼带阁楼，属室内楼梯的，按主楼建筑面积一半收取；属室外楼梯有房产证或阁楼单买，有单独建筑面积的，按实际面积收取。
4、交费须知：有阁楼、一层带负一层、非住宅的用户必须到滨海热力服务厅交费。上一年度办报停今年想用暖的、当年旧网改造、旧楼新接的用户必须提前到热力服务厅交费，且只能在热力服务厅交费，以免耽误开阀时间影响您的及时供暖。
5、停暖用户须知：申请停暖的用户，须户主本人在当年10月15日前到热力服务厅办理停暖手续，委托他人（需带户主身份证）代办亦可，逾期不予办理停暖；属室内控制阀门的凭身份证办理并收取押金，押金退还从次年1月1日起，至本供暖季结束止，需二次进户检查，无违规现象，工作人员签字确认后用户凭身份证退还。凡供暖期间在住的用户不允许停暖；主楼与阁楼之间有室内楼梯的、二层楼住宅和多层门市不允许单层停暖。如阀门锈蚀或其它原因无法关闭的，需用户更换、自行关闭，并通知停暖人员检查符合标准后，方可办理停暖。
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6、在稽查过程中，对不配合稽查工作、损毁封条或私自开暖的用户，用户需全额交纳暖费，否则，依法催缴或断暖，来年不允许报停暖，由此造成的一切后果由用户自己承担，望广大用户相互监督。门市房供暖交费时，需提供当前门市房户主姓名、门头全称和户主电话号码。
7、对逾期未交费的用户：自当年11月16日起每天加收万分之三的延付金。望广大用户提早交费，以免交费后期出现排队拥挤现象，造成您的不便。
8、往年欠费的用户：请到滨海热力服务厅补费，否则将依法催缴或断暖，由此造成的一切后果用户自己承担。
咨询电话：5728000
