湘潭市办理企业职工基本养老保险遗属待遇业务，指南具体如下：
一、业务办理
(一)线上办理
参加企业职工养老保险并领取养老金的参保人员死亡后，其遗属可以在智慧人社APP上申报办理遗属待遇结算，遗属待遇支付到死者领取养老金的账户。工伤退休、离休、在职参保对象死亡后，遗属待遇的申领暂时只能线下办理。
(二)线下办理
1.业务材料
(1)死者死亡时间证明资料(下述之一即可)：
①医学死亡证明。
②其他有权机构出具的具有死亡时间的相关有效凭证(社区或村委出具的死亡证明、公安部门出具的《法医鉴定死亡结论书》、法院出具的《宣告死亡判决书》等)。
(2)申领人(遗属)身份证。
(3)银行账户：将丧葬抚恤金拨付到死亡参保人员银行账户的，提供死亡参保人员银行账户(1类)。
将丧葬抚恤金拨付到遗属银行账户的，还须补充以下资料：
①申领人银行账户(1类);
②申领人与死者的继承关系的证明(户口簿复印件或户籍管理部门证明、结婚证、独生子女证、人事档案管理部门证明、机关事业单位或国企单位证明、乡镇或村委会证明、公证书等);
③丧葬抚恤金分配协议书，或公证书、司法调解书、法院判决书等。
(4)继承人委托他人申请时另需提供代办人的身份证复印件及委托书。
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(5)在职参保人员死亡有视同缴费年限(集体工作年限)的，提供档案资料至养老保险行政部门进行视同缴费年限确认。
(6)离休人员死亡须提供火化证明。
2.经办方式
申领人持业务材料至参保地社保经办机构办理(市本级参保人员办理地点为湘潭市市民之家A206—A210窗口)。
二、政策标准
遗属待遇由丧葬补助金和丧葬抚恤金组成，为一次性待遇。
2021年9月1日(含)后死亡参保人员：
(一)在职人员丧葬补助金的标准，按照参保人员死亡时全省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。
抚恤金标准，在职人员(含灵活就业等以个人身份参保人员)，以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人的缴费年限(包括实际缴费年限和视同缴费年限，下同)确定发放月数。
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缴费年限不满5年的，发放月数为3个月;
缴费年限满5年不满10年的，发放月数为6个月;
缴费年限满10年不超过15年(含15年)的，发放月数为9个月;
缴费年限15年以上的，每多缴费1年，发放月数增加1个月;
缴费年限30年以上的，按照30年计算，发放月数最高为24个月。
参保人员因病或非因工死亡，累计缴费年限不足5年的，其遗属待遇标准(包含丧葬补助金和抚恤金)不得超过其个人缴费之和(灵活就业等以个人身份参保人员以记入个人账户部分计算)。
(二)退休人员丧葬补助金的标准，按照参保人员死亡时全省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。
抚恤金标准，退休人员(含退职人员)，以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人在职时的缴费年限确定最高发放月数(计算方法与在职人员相同)，每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月。
(三)湖南省城镇居民月人均可支配收入2020年为3475元，2021年为3739元，2022年为3942元。
三、注意事项
(一)退休人员死亡在当年基本养老金调待完成前已办理遗属待遇的，社保机构将在调整退休人员基本养老金政策公布后主动补调补发，请遗属领完待遇前不要注销领待银行卡(存折)。
(二)在计算当年度丧葬抚恤金发放标准的政策、计发基数未公布实施前，拨付时间相对延后。
(三)遗属应在参保人员死亡30天内持申领资料向经办机构申请办理待遇领取手续。
四、咨询服务热线
0731-58533456(湘潭市社保中心)
0731-57883503(湘潭县社保中心)
0731-56768162(湘乡市社保中心)
0731-52865072(韶山市社保中心)
0731-58205991(雨湖区社保中心)
0731-55568095(岳塘区社保中心)
0731-58551925(高新区社保中心)
