一、交费时间
2023年10月1日—2023年11月15日
二、供暖时间
2023年11月15日—2024年3月15日（如遇特殊情况，按当地政府文件执行）
三、办理停供时间
供热开始前三十日提出书面申请
四、交费标准
居民：18元/平方米( 建 筑 面 积 下 同 )
非居民：机关团体收费 23元/平方米
经营单位25元/平方米
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（如遇价格调整，按南和区政府制定的最新价格执行）
五、优惠比例
1、10月1日—10月15日，微信公众平台交费，优惠1%。
2、10月16日—10月31日，微信公众平台交费，优惠0.5%。
3、11月1日开始，恢复正常收费，不再优惠。
六、优惠范围
1.在网且无欠费情况的居民热用户。
2.欠费居民热用户须补齐欠费后，方可享受此次优惠。
3.本年度新建、扩建的新建建筑，由开发商（或建设单位）与供热公司结算，采暖费不予优惠。
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4.办理停止供热业务用户不享受采暖费优惠。
5.企事业单位、学校等公建用户不享受此优惠。
七、交费方式
（一）线上交费：
微信公众号
1、微信搜索并关注“建投热力河北清洁供热南和分公司”进入操作页面
2、选择左下角“用热服务”——点击“在线缴费”，进入绑定页面。
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核对供热公司及填写卡号等信息——点击“下一步”——根据指引进行在线缴费。
图源：建投热力河北清洁供热南和分公司
（二）线下缴费：
供热服务收费大厅
地址：建设大街中段掌上明珠对面供热服务收费大厅
客服电话：0319-5529196、5528783、5528782
营业时间：上午8：30-11：30
下午14：30-16：00
注：微信公众平台线上24小时均可交费。
八、农行“重磅福利”
10月1日起，凡通过农业银行掌上银行APP交费（如未注册农行手机银行请携带本人身份证、农行卡、智能手机到农行网点办理）的家庭用户，即可赠送价值88元金沙河米面一家亲礼盒一盒，数量有限，先到先得（每人每个掌银仅限一次）。
温馨提示：交费完成后，系统会出现抽奖页面，点击抽奖页面，即可获得88元优惠券1张，凭88元优惠券到农行领取礼品。
线上交费仅限已有供热缴费卡号用户，如暂未供热交费卡号，请到供热收费大厅办理供热缴费卡后再进行线上交费。
