缴费时间：
集中缴费时间为2023年10月16日14时—2023年11月10日。热费以每户为单位进行收取，在规定时间内缴清的业主，按法定供暖时间正常送暖。在集中缴费截止时间后缴费的业主，热费仍按整个采暖季全周期、全额进行收取，并在供暖之日起10天内按缴费顺序开通暖气。
未办理供暖缴费卡的业主，请携带房产证或购房合同原件及复印件、身份证原件及复印件至服务大厅办理。对于未缴费擅自使用供热的业主，由热力公司稽查后做相应处理。
缴费方式：
为了方便缴费，推荐使用微信、支付宝缴费。绑定供暖卡、网签合同、核对正确缴费信息后进行缴费。此外，业主可凭供热缴费卡至附近中国银行、中国农业银行各营业网点及网上银行进行缴费。
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2023-2024采暖季已缴费需要开具发票的业主，请于2024年6月30日之前，至服务大厅办理登记业务，逾期将不再办理开票业务。东区便民服务站：徐州市庆丰路1号。
客户服务电话： 0516-68932888(10月16日开通)。
收费标准：
按照以往的惯例，每年的供暖季一般是从当年11月21日—次年3月10日(如供热主管部门有新规定按新规定执行)，2023-2024年度供热工作即将开始。
按照上年度采暖率分为四类，今冬热费预收单价分别为：27.1元/㎡、27.8元/㎡、28.5元/㎡、29.81元/㎡。
为了确保今冬供热准备工作的正常进行，徐州热力总公司早做准备，早收费，早开阀，保证百姓能够及时用上暖。现开展热费预收工作，待政府主管部门下发今冬收费价格文件后，依据本小区本采暖季采暖率核算热费，热费差额在后期缴纳热费时多退少补。
对于采暖缴费标准，参照2022-2023采暖季本小区采暖率进行预收费，比如2022-2023本小区采暖率属于四类，今冬热费预收单价为29.81元/㎡，具体可参照下表：
