2023南阳官庄工区供暖缴费最新消息
为了做好2023年冬季采暖期官庄工区集中供暖收费工作，现公告如下：
一、供暖时间
2023年11月15日零时至2024年3月15日24时，计费天数120天，供暖时间为每天24小时。如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。
二、缴费时间
本采暖期收费从2023年10月7日至2023年11月10日。
三、缴费标准
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居民用户采暖费计算方式：按建筑面积的90%×120天×0.176元/平方米·天;其他用户的采暖费计算方式：按建筑面积×120天×0.291元/平方米·天。
如遇南阳市价格调整，以政府批准价格为准，多退少补。
四、用户卡号查询方式
用户按房间卡号缴费，请拨打官庄热力客服热线96966查询。
五、缴费方式
1.微信
扫码或搜索96966→关注公众号国家电投河南→进入公众号→点击(左下)业务办理→在线缴费(选择)官庄热力→绑定供热卡号(确认并查询)→核对信息点击确认并绑定→(右边)去缴费。
缴费完成后返回首页申请开票，左下角业务办理→服务大厅→电子发票→推送方式(手机号必填)备注栏(添加用户自己所需内容)备注栏填完后右下角点开票→开票完成→查询电子发票在已开发票中查询。
2.工商银行缴费
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热用户需先到客服大厅打印工商银行缴款单方可去银行缴费。凭银行出具的缴费凭证方可来客服大厅开具发票。
六、用户须知
热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理办法》明确规定以下几种行为均属违规违法用热行为：①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施;②放掉或者盗用供用热管网循环水、蒸汽的;③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热;④报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不缴费用热目的等。
违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴费用户供暖效果。希望广大用户规范用热、文明用热，同时也欢迎大家积极向热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益，举报属实的热力公司将视情况给予奖励。
热力公司采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的偷窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后两个工作日内与热力客服联系。联系电话：96966
注意：用户缴费前需确保室内暖气设施密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,发生漏水由用户承担。
七、联系方式
热力客服电话：96966
