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全市医保经办机构咨询电话一览表
医保咨询:您可以拨打12345，也可以拨打所在地区医保经办机构咨询电话，具体如下:
| 地区 | 咨询电话（前加0574） | 工作日接听时间 | |
| 市本级 | 89382664 | 上午9:00-12:00 下午13:30-17:00（窗口） | |
| 海曙 | 8189018 55883186 | 上午8:30-11:30 下午13:30-17:00 | |
| 江北 | 87386554 | 上午8:30-11:30 下午13:00-16:30 | |
| 北仑 | 89383838 | 上午8:30-11:30 下午13:30-17:00（夏令时） 下午13:00-16:30（冬令时） | |
| 鄞州 | 88225264 | 上午8:30-11:30 下午13:00-16:45 | |
| 奉化 | 88689400 | 上午8:00-11:30
下午14:00-17:00（夏令时） 下午13:30-16:30（冬令时） | |
| 余姚 | 62706855 | 上午8:30-12:00 下午13:30-16:30 | |
| 慈溪 | 63962287 | 上午8:00-11:30 下午14:00-17:00（夏令时） 下午13:30-16:30（冬令时） | |
| 宁海 | 65259097 | 上午8:00-11:30 下午14:00-17:00（夏令时） 下午13:30-16:30（冬令时） | |
| 象山 | 65767702 | 上午8:00-11:30 下午2:00-5:00（夏令时） 下午1:30-4:30（冬令时） | |
| 高新 | 89288648 | 上午8:30-11:30 下午1:30-5:00 | |
| 东钱湖 | 88366928 | 上午8:30-11:30 下午13:30-17:15 |
宁波市医疗保障局特别提醒广大参保人员，要谨防不法分子借机诈骗。
近年来我市每次进行医保政策宣传时，随之就会出现各种形式的电话网络诈骗。骗子冒充医保局工作人员或公安民警，以社保卡资料外泄、欠费停用、账户透支、领取医保补助、医保需要账户合并等为借口进行诈骗。特别是近期不法分子利用改号软件一步步诱骗参保人员提供身份证号、银行卡号和密码，把银行卡资金转入所谓的“安全账户”，致使个别参保人员受到经济损失。
宁波市医疗保障局提醒广大参保人员，切勿相信来历不明的电话、短信，更不要泄漏个人信息甚至汇款、转账给他人。医保局工作人员和公安民警绝不会通过电话、视频办案，绝不会向参保人员索要密码，绝不会要求参保人员转账、汇款到所谓的“安全账户”。
参保人员不能在定点医药机构正常使用医保电子凭证（社保卡）进行就医购药的，可以到就近的医保经办机构咨询，也可以拨打12345或89382664（工作时间）询问。
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