Q1:符合政策要求的中小学生怎样才能享受到优惠?
A1:享受优惠的人群需办理中小学生消费卡或对已持有的公交学生卡进行升级，即日起开始持续办理，3月1日起可以刷卡乘坐地铁享受优惠(卡片可乘事公交、享受原优惠折扣)。新办及升级业务无需学生本人到场，可由代办人办理。在办理过程中应全程佩戴口罩并保持安全距离。
Q2:中小学生消费卡有效期有多长?
A2:有效期为中小学毕业的当年11月30日，到期后需根据新学籍进行卡片延期或升级业务。
Q3:什么时间可以办理中小学生消费卡?
A3:即日起，中小学生消费卡办理及升级业务将成为盛京通公司一项常态化业务。为避免人员聚集、切实做好疫情防控工作。建议市民可根据个人乘车需求错峰办理。
Q4:到哪里可以办理中小学生消费卡或升级?
A4:市民可前往盛京通9处地面营业网点和11处地铁站内盛京通营业网点办理新办及升级业务。为应对市民集中办理需求，即日起至2022年2月28日，全市20处盛京通营业网点将启动延时服务，营业时间调整为8:00-20:00。(具体营业网点见附表)
市民也可在地铁运营全时段到地铁车站通过盛京通自助售卡充值一体机自助办理升级业务。
Q5:如何办理中小学生消费卡或升级公交学生卡?
A5:首次办理和已办理学生月票卡、学生优惠月票卡的用户须持学生本人有效身份证件(或户口簿)原件、代办人须另持代办人有效身份证件到盛京通营业网点进行办理
已办理公交学生卡的用户，持卡可直接办理升级业务。
(2021年12月26日以后新办理和办理过充值业务的公交学生卡已具备使用功能。无需升级。如不确定、乘车前可在地铁站内自动充值机查验卡片类型是否为“中小学生消费卡”。)
Q6:如何使用一体机自助办理升级?
A6;持有公交学生卡的中小学生用户，持卡至任一地铁车站使用盛京通自动售卡充值一体机自助办理。升级为无感操作(徒卡即升级)，操作后可点击首页“查询余额”查看卡类型是否为“中小学生消费卡”，如是即代表升级成功。如未成功，请咨询盛京通营业网点。
建议有乘坐地铁需求的中小学生可在首次持卡乘坐地铁前在地铁车站自助办理。
Q7:办理后，在哪儿能给中小学生消费卡充值?
A7:2月28日前，可在20处盛京通网点和地铁站内盛京通自动售卡充值一体机进行充值;3月1日以后，可在20处盛京通网点，地铁站内盛京通自动售卡充值一体机、地铁乘客服务中心、地铁自动售票机(不含纪念类的异形卡)进行充值。如有疑问或特殊相关业务需求请拨打盛京通服务热线:024-86226629/86267259
