交费渠道、交费方式
（一）物业代收的小区居民，到所属物业交费；交费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码（支付宝、微信）支付；
（二）我公司直接收费小区，包括：太钢各小区，晋安南、北院及无物业管理的小区等与我公司直签合同的居民用户，可通过以下方式交费：
1、微信公众号自助交费：用户通过微信搜索或通过扫描二维码（后附）添加并关注我公司微信公众号“太原市城北热力有限公司”→点击“在线缴费”→点击“绑定房间”（方式一：根据小区+姓名查询；方式二：通过房间号对应的用户编码查询，核实小区名称，房间编号，房屋面积，联系方式等无误后点击“绑定”）→点击“用户交费”（方式一：用户绑定房间后直接点击“交费”，用户确认交费信息无误后，点击“确认交费”，进行交费。方式二：已绑定房屋尚未完成交费的用户需再次进入公众号，依次点击“在线交费”→“交纳暖费”→“交费”，用户确认交费信息无误后，点击“确认交费”，进行交费）。
| Empire CMS,phome.net |
2、中国工商银行交费：储蓄网点柜台、网银、自助交费终端、工行手机APP。
工商银行可缴纳采暖费的周边网点
（1）太钢支行营业室，地址：太原市杏花岭区解放北路430号，联系电话：6246880；
（2）柏杨树支行，地址：太原市尖草坪区尖草坪柏杨树街同乐苑小区，联系电话：3126544；
（3）大同路支行，地址：太原市大同路196号，联系电话：3180307；
（4）迎新街支行，地址：太原市尖草坪区迎新街南巷6号，联系电话：6246978；
（5）新建北路支行，地址：太原市新建路227号，联系电话：6246938；
（6）胜利东街支行，地址：太原市胜利街38号，联系电话：3190277；
（7）城墙花园支行，地址：太原市杏花岭区北肖墙24号院2号，联系电话：3209322；
（8）富力支行，地址：太原市杏花岭区胜利东街敦化新区二号楼，联系电话：3242950；
（9）五一北路支行，地址：太原市杏花岭区五一北路185号，联系电话：6246937；
（10）解放路支行，地址：太原市解放路487号，联系电话：6246855；
（11）胜利桥支行，地址：太原市尖草坪区兴华街93号，联系电话：6246934；
网点营业时间以网点公布为准，工商银行客服电话：95588
3、城北热力收费服务中心交费
地址：恒山路太钢新东门，铁路三角线宿舍太北四场院内；
收费时间：每周周一至周日，早8:30-11:30，下午14:30-17:30；
收费方式：现金、智能POS机刷卡、扫码（支付宝、微信）支付；交现金者请自备零钱。
（三）预约上门收费：行动不便的居民，可拨打交费咨询热线预约交费，工作人员提供上门服务；
（四）违约金计算：起算点为11月1日，按逾期天数每日加收未交费金额的万分之五。请按期交费，以免造成不必要的经济损失。
