保定市清苑区泽龙热力有限公司2024-2025年度集中供热取暖费收费通知
尊敬的热用户：
为保障采暖季正常取暖，缓解收费高峰为您的工作和生活带来的不便，我公司开始收取2024-2025年度采暖季取暖费，具体收费事宜通知如下:
一、交费时间
2024年9月1日至11月14日
每日8:30-16:30
二、交费方式
1、现金或银联卡；
2、手机银行（中行、农行）；
3、微信公众号
三、交费标准
根据保清发改[2023]229号文件集中供热价格标准：按建筑面积居民19.50元／㎡（设置电梯和消防通道的高层建筑，按建筑面积扣减5％计费）、办公30.00元／㎡、商业31.20元／㎡，如遇价格变化按保定市清苑区发展和改革局文件规定执行。
四、交费地点
1、清苑公园办公楼一楼西侧供热收费营业大厅
2、保定银行股份有限公司清苑支行营业厅(原天桥东）
五、交费流程
1、现金或银联卡
热用户可持现金或银联卡到供热收费营业大厅、保定银行清苑支行营业厅缴费。
2、手机银行（中行、农行）
登录“中国银行手机银行”或“农业银行手机银行”点击生活→生活缴费→取暖费→商户选择“保定清苑泽龙热力”→输入8位供热卡号，核实交费信息无误后输入验证码即交费成功；
3、微信公众号
微信扫一扫→二维码→关注“泽龙热力”公众号→左下角业务办理→查询房间编号（已有卡号可略过此步）→房间信息绑定用户信息（输入用户供热卡号/用户姓名/联系电话）→下一步，核实信息确认添加→绑定成功后返回首页→热费缴纳。
六、礼品赠送
1、凡在9月1日-10月1日缴费的热用户（泽龙热力公司未收费到户的用户和公建单位不享受本次赠送活动），赠送一桶1.8L鲁花花生油或5L金龙鱼花生浓香型调和油,每户仅限领取一次礼品，超过10月1日未领取礼品将自动作废,本次赠油活动解释权归热力公司所有。
2、礼品领取地址
①保定银行缴费的用户仅限在保定银行营业厅领取礼品。
②其他缴费用户在热力收费大厅领取礼品。
3、礼品领取方式
①现金、刷卡用户，凭交费收据复核后登记领取。
②微信公众号、中行手机银行、农行手机银行凭手机交费记录（截图不能作为礼品领取的依据）复核后登记领取。
七、注意事项
1、用户交纳全额热费后，不再办理当年度退费业务。
2、缴费用户需开具发票可于11月15日后在微信公众号线上申请。
3、交费后，我公司将在10个工作日内开阀，热用户需自行打开楼道进、回水阀门及室内各手动阀门。
4、申请报停用户请于10月31日前办理报停手续（微信公众号或收费大厅东一楼办公室），逾期视同供热。2023-2024年度采暖季已成功报停用户，如本年度10月20日前未交费，我公司将自动为您延续报停业务。
注：以前年度报停用户再缴费需自己打开手动阀门。
八、咨询电话
0312-8190000
