一、2024-2025年度收费日期：自2024年7月1日起至2024年9月20日，逾期未缴费用户将进行强制停断处理，并在本年度供热期不予恢复。
微信端缴费开放中，现可以通过“恒建通达热力”公众号进行缴费。
收费期截止日将近，我公司每周六周日收费窗口将正常工作，便于热用户在9月20日前完成缴费或办理业务。
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为避免缴费高峰期现金收取、找零时可能产生的错差。建议优先使用微信公众号渠道自主缴费。
二、本年度供热状态无需变更的热用户：直接关注“恒建通达热力”微信公众号并绑定房源信息后可正常进行缴费。
民用供热费按27/㎡收取、商户供热费按31元/㎡收取，层高超过3米的(以建筑面积为准)，每超高0.3米加收5%。
三、如需办理停、开栓业务的热用户：须在9月20日前到“长春市恒建通达能源有限公司”厂内客服中心办理变更业务后，再登录微信公众号进行缴费。
⑴ 开栓属于正常供热，应缴纳100%热费;⑵ 停栓属于不予供热，应缴纳20%基础热费，办理停栓业务后，我公司将统一进行断栓处理，冬季严寒，请谨慎选择。(3)非分户供热的应统一开栓或停栓。
四、用热管理，根据《长春市城市供热管理条例》规定热用户不得有下列行为：
(1)擅自改动室内供热设施，影响供热质量;(2)擅自安装循环泵;擅自移动、拆除供热阀门及铅封等;(3)排放和取用供热设施内的循环水或者蒸汽;(4)阻碍供热经营企业对供热设施进行维护、管理;擅自扩大供热面积;(5)其他影响供热设施正常运行和其他热用户用热质量的行为。
五、热用户有往年陈欠热费，需补交所有欠费，并缴纳本年度热费。(办理停开栓业务时请携带房源信息证明和房主身份证件，前往热力公司现场办理，为避免错开或错停，不接受电话办理停开栓业务)
六、2024年9月20日后，我公司将不再办理开停栓业务，仍未缴费的视为用户本年度不供热，将进行强停处置。对未缴费的热用户我公司将统一进行断栓处理，如发现私接管道、窃热行为等我公司将按全额热费的双倍进行处罚;冬季严寒，请尽早缴费，因此所产生的一切后果由热用户自行承担。
七、公司地址：长春市中韩示范区长德大街与京哈高速路引道口交汇
客服咨询电话：0431-81183035
