各设区市文化广电和旅游局：
根据全国导游人员等级考核评定委员会办公室《关于组织实施2020年全国中高级导游等级考试的通知》精神，定于2020年11月14日举行全国中高级导游等级考试。为做好我省中高级导游等级考试工作，现就有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中级导游等级考试
1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游，初级外语导游报考中级中文(普通话)导游，学历均不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游，初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，均须具备大专及以上学历。
2.执业经历：考取导游资格证书满3年(2017年11月30日前考取)，或具有大专及以上学历取得导 游资格证书满2年(2018年11月30日前考取)，且在报考前3年内(截止至2020年8月20日)实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
(二)高级导游等级考试
1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类(包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业)、外语类大专学历。
2.执业经历：考取中级导游证书满3年(2017年11月30日前考取)，且在报考前3年内(截止至2020年8月20日)以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
二、报名程序
全国中高级导游等级考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
(一)提交报名信息
2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过江苏省文化和旅游厅官网登录报名系统提交报名信息，也可通过全国旅游监管服务平台登录全国中高级导游等级考试网上报名系统提交报名信息。
1.中级导游等级考试报名信息上传要求：
须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件、导游资格证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件(电子填写打印后行业组织或旅行社加盖公章、本人签字)、中级导游报考其他语种的须上传原中级导游证书扫描件。
2.高级导游等级考试报名信息上传要求：
须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件、中(高)级导游证书扫描件、电子导游证扫描件、报名表扫描件(电子填写打印后行业组织或旅行社加盖公章、本人签字)。
上传材料的具体要求参见全国中高级导游等级考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
(二)报名信息审核
2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各设区市文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)报名交费
考生通过报名信息审核后方可通过系统进行交费，交费截止时间为2020年9月25日17:00。交费标准为中高级报名考试费210元/人，其中：报名费10元/人，考试费200元/人(笔试两科，每科100元/人)。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
(四)准考证下载
2020年11月6日9:00起，考生可通过全国中高级导游等级考试网上报名系统下载准考证并自行打印。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
三、考试组织
(一)考试方式
全国中高级导游等级考试采取全国统一命题，以机考方式进行。
考试大纲：点击下载
(二)考试科目
全国中级导游等级考试分中文(普通话)和外语考试。中文(普通话)考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。各类别考生考试科目均为两科。
全国高级导游等级考试分中文(普通话)、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文(普通话)考试以中文命题，并以中文作答;英语考试以英语命题，并以英语作答。
四、考试时间
中级：11月14日
9:00-11:00 导游知识专题
14:00-16:00 汉语言文学知识
高级：11月14日
9:00-11:00 导游综合知识
14:00-16:30 导游能力测试
五、考试结果
全国中高级导游等级考试阅卷划线工作由全国导游人员等级考核评定委员会办公室统一组织实施。两科成绩均满足划线要求的为合格，考试成绩当年有效。
2021年3月1日9:00起，考生可登录全国中高级导游等级考试网上报名系统查询考试结果。
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向各设区市文化和旅游行政部门提出复核申请。省文化和旅游厅汇总复核信息后报全国导游人员等级考核评定委员会进行复核。复核结果为最终结果，不再予以复核。
六、证书核发
对考试合格的考生，由江苏省文化和旅游厅发放相应等级证书。
证书原则上由本人领取，本人不能领取的可由他人代领，代领时须出具本人和代领人的身份证原件及复印件、本人写的代领委托书。委托书上要写明本人以及代领人的身份证号，本人不能亲自到场领取证书的原因，并在落款上签字按指印。
七、其他事项
(一)江苏仅设南京一个考点。各地负责本地报名考生信息及材料审核。
(二)考试当日，考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温，体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防控工作。
(三)文化和旅游部、省文化和旅游厅将根据疫情防控工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。
各地接通知后要迅速传达到本地旅行社、旅游行业组织、导游服务机构等相关单位。要严格审核考生信息和材料，严把导游职业道德关，对不符合条件的坚决退回，对投诉较多、严重违规违纪的导游，一律不给予报考。
联系电话：025-83421337。
