苏州市医保网报平台CA证书办理常见问答
Q我是新开户单位，如何办理CA证书并开通医保网报功能?
A
在医保柜面窗口完成单位开户后，凭医保参保登记材料前往CA柜台办理。
办理时需提供以下材料：
(1)社会信用统一代码证复印件(加盖公章)
(2)授权经办人身份证原件及复印件(加盖公章)
(3)《苏州市数字证书业务申请单》(加盖公章)下载地址http://www.suzhouca.com/sz/index/download.html?id=8
(4)《苏州市区职工医疗保险单位开户登记表》等相关单位医疗保险参保材料。
Q我已办理好CA证书，如何登录苏州市医疗保障网上申报平台?
A
使用CA证书前，需安装“苏州CA证书助手”。请访问http://www.suzhouca.com，点击“下载中心”，下载第一项“苏州CA证书助手(含华申驱动)”(以下简称“证书助手”)即可。注意：安装证书助手时请不要插入CA证书，安装完成再插入使用。
输入网址http://180.108.205.90:12393/wsbs/login.jsp进入苏州市医疗保障网上申报平台登录页面。用户名为“本单位十位医保编号”;密码为“123456或者实际设置密码”，PIN码一般为“经办人身份证号码后6位”。
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Q我单位原先已经开通了苏州CA证书，能直接用于登录医保平台吗?
A
持原有苏州CA证书的社保网报单位用户，您的原单位信息将无缝迁移至苏州市医保网报平台，可以正常使用已有CA证书登录苏州市医疗保障网上申报平台http://180.108.205.90:12393/wsbs/login.jsp。
注意事项：
(1)使用前，请打开“证书助手”确认CA证书信息与您单位一致，并且有效期未过期。
(2)使用中如果发现证书过期、忘记密码等情况，可前往当地CA柜台办理延期或解锁。
(3)办理在线更新或解锁时遇到问题，可致电苏州市数字证书认证中心客服咨询，客服电话：0512-81876166。
Q持CA证书登录时，遇到问题该怎么办?
A
如果医保平台登录页面没有显示出单位名称，在确认已经正确安装“证书助手”后，请尝试更换IE浏览器，或者使用浏览器的兼容模式，或者重新插拔CA证书，或者更换USB口插入CA证书。
如果遇到其他登录问题
可致电苏州市数字证书认证中心客服咨询
客服电话：0512-81876166
