The Beginning
是否可以委托办理？
答：老年人不能亲自办理尊老卡相关事务时，可以由其监护人或委托他人代为办理，也可委托家人协助通过移动端在线申领。
委托他人线下代为办理的，代理人应当携带委托人的居民身份证及复印件、代理人居民身份证及复印件以及委托书等相关材料。
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委托家人在线申领的，需扫描老年人本人身份证，确认领卡的资质。
咨询有哪些方式？
答：
①线上咨询：政务服务便民热线：12345；
苏州市民卡公司服务热线：962026；
②线下咨询：本市行政区内各社区（村）。
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