疫情期间，为最大程度防止人员聚集造成交叉感染，全力维护好人民群众的健康安全。自2021年11月26日起徐州政务服务人社分中心综合业务大厅暂停办理业务。为确保各项社保待遇和社保服务不受影响社保业务办理服务渠道，提示如下：
一、提倡网上自助办
您可选择登录“江苏智慧人社”微信小程序、手机APP、“掌上12333”APP、国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)、“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index)等途径办理相关业务。
扫描上面的二维码，了解省人力资源社会保障网上办事服务大厅和“江苏智慧人社”APP用户注册有关事项
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“掌上12333”APP
“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index)
“江苏智慧人社”微信小程序、手机APP
国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)
徐州社保公共服务网络办理途径见下表：
二、确需现场办理提前实名预约
徐州政务服务人社分中心综合业务大厅窗口办理社保业务，可预约办理。开放“徐州人社公共服务”微信公众号“预约取号”功能，最多可提前5天进行预约。
关注“徐州人社公共服务”微信公众号;
点击“业务办理”，选择“大厅取号”;
阅读“预约服务通知”后，点击“我已阅读，不再提示”，并“确定”;
选择“预约取号”，进入“选择机构”页面，阅读“营业时间、网点电话、网点地址”后，点击“下一步”;
在“预约取号”页面，填写预约信息：选择要预约的业务种类、预约日期、时间段、单位名称、办理人数、选择业务、办理人姓名、手机号、身份证号，点击“确定”(注：最多可提前5天进行预约。);
提交后，会生成一条“预约成功”的信息。
三、非急业务延后办
您如有一些暂时不影响社保权益、不急需办理的业务，建议您适时推迟办理。
温馨提示：疫情期间，用工单位应通过“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”，及时办理新职工的用工和参保登记(每月7~10日结算期内，可使用预登记模块办理参保预登记)，避免未办理参保登记的职工发生工伤后无法享受工伤待遇。
四、徐州市社保中心业务咨询电话
征缴科：85805738、83206531、85805702
待遇科：85805711、83879632
退管科：85805707
转移科：85805802
工伤科：83870585
稽核科：85805710
机保科：85708104
居保科：85801198
五、区级社保经办大厅业务咨询电话
徐州市社会保险基金管理中心
感谢您一直以来对徐州社保工作的理解和支持!
