一、缴费时间
1、线上缴费(微信公众号、农行掌银等)缴费时间
2021年10月5日0时至2021年11月5日24时
2、线下窗口缴费时间
具体缴费时间详询各银行营业网点，以各营业网点营业时间为准
(1)农行：2021年10月10日至2021年11月5日周一至周五8：30-16：30，周六、周日8：30-16：00，中午及周六、日不休。
(2)抚宁农信社：2021年10月10日至2021年11月5日8：30-17：00，中午及周六、日不休。
(3)中国民生银行抚宁支行：2021年10月11日至2021年11月5日9：00-16：30，中午及周六不休，周日休息。
二、收费标准
骊城热力供暖用户：居民为24元/㎡，非居民用户为30元/㎡。原燃气热力供暖用户：居民为22元/㎡，非居民用户为30元/㎡。
三、缴费方式
1、窗口缴费
(1)抚宁区抚宁镇长征路7号院内(抚宁北商业街北移动公司对面，即农行缴费地点不变)
(2)抚宁农信社(城里6个营业网点)办理
(3)中国民生银行抚宁支行(抚宁区迎宾路179号国土局南行10米)
(4)信用社缴费，需带本人身份证和银行卡(抚宁农信社城里6个营业网点均可)，代理人需要代理人身份证
2、农行掌银、用微信、支付宝扫农行缴费码
在抚宁区内农行营业网点均可办理，通过农行掌银渠道缴本年度取暖费，有机会领取50元、 100元话费，一个手机号限一次。无农行掌银的请携带本人身份证和农行卡(社保卡)到农行网点超级柜台办理。
3、微信公众号缴费
关注秦皇岛市抚宁区骊城热力有限公司微信公众号，进入公众号左下角我的用热-在线交费-输入户号-联系人手机号-点击下一步进行暖费缴费。
四、缴费编号查询方法
①关注秦皇岛市抚宁区骊城热力有限公司微信公众号，进入公众号左下角我的用热-客户绑定-选择 客户地址-输入小区名称-依次选择小区-楼号-单元-室号-输入客户姓名-点击绑定-成功后即可查看到客户卡号。绑定后可以于我的用热-暖费查询-点击已绑定的用户信息，可查询当年度暖费信息；在我的业务-缴费记录可查询以往的缴费记录。
②拨打热力公司服务热线：0335-7811266、 0335-7811279或到抚宁区抚宁镇长征路7号院内(抚宁北商业街北移动公司对面)缴费窗口找农行、骊城热力工作人员查询。
五、线下窗口缴费地点
1、窗口缴费：
(1)抚宁农行营业室：抚宁区抚宁镇长征路7号(抚宁北商业街北移动公司对面，即农行缴费地点不变)，联系电话：0335-6012616
(2)抚宁农信社城里6个营业网点：
①抚宁联社营业部，抚宁区迎宾路109号(邮局对面)电话：0335-6688811
②抚宁信用社，抚宁区迎宾路151号(交通局南侧) 电话：0335-6680507
③北大街信用社，抚宁区迎宾路9号(天马转盘南侧路东)电话：0335-6687743
④金山大街信用社，抚宁区金山大街东段 (新一中对面)电话：0335-6687913
⑤北大街分社，抚宁区北大街 (供销社对面)电话：0335-6012854
⑥东大街分社，抚宁区东大街(招待所对面)电话0335-6011808
(3)中国民生银行抚宁支行：抚宁区迎宾路179号国土局南行10米，联系电话：0335-6126333
2、农行掌银、用微信、支付宝扫农行缴费码抚宁区内农行营业网点：
①抚宁农行营业室：抚宁区抚宁镇长征路7号 ，联系电话：0335-6012616
②抚宁农行金山分理处：抚宁区抚宁镇健康大街302号，联系电话：0335-6687408
③抚宁农行骊城分理处：抚宁区抚宁镇长征路金山新园1-3号门店，联系电话：0335-6018107
④抚宁农行城关分理处：抚宁区抚宁镇金山大街和富强路交叉口西北角，联系电话：0335-6012154
⑤抚宁农行留守营分理处：抚宁区留守营镇南街，联系电话：0335-6046097
⑥抚宁农行榆关分理处：抚宁区榆关镇榆关村，联系电话：0335-6072197
六、报停办理程序
报停业务办理地址：热力公司二楼生产部
报停截止时间：2021年10月31日
【备注】报停用户需自行关好家中室内阀门。如因入户阀门未关闭或关闭不严所导致的漏水被淹等后果自负。目前报停有效期为一个供暖年度，往年已办理报停，本年度需要继续报停的，要重新到热力公司办理报停手续。
七、注意事项
1、为了保证2021年11月5日正式供暖前缴费热用户阀门全部打开，请大家尽早缴费。由于维修阀门关闭的热用户，缴费后及时与热力公司联系，做好开阀登记。2021年11月4日以后缴费将会影响供暖前开阀。
2、2021年11月6日及以后窗口缴费请前往骊城热力二楼办公室缴纳(全额热费并按日3‰收取滞纳金)。
3、报停用户如发生管道冻裂、泄漏等一切损失由用户自行承担。
4、热力公司近期已陆续启动管网注水程序，注水前热力公司将提前在小区公告栏内张贴注水通知，请各用户近期密切关注小区内热力公司的通知。室内处于装修、改造施工的用户，须注意确认自家管道接口、阀门是否处于封堵、关闭状态。正常连接并计划通水用热的，须检查室内采暖设施是否存在漏水、开裂等安全隐患，发现问题的，应及时修，避免造成不必要的损失和麻烦。注水完成后及时将家中室内阀门进行放气。
5、不论是否报停，打压注水期间均需家中留人，如因打压注水室内漏水被淹，热力公司不承担任何责任。
咨询电话：0335-7811266 0335-7811279
