三河市保蓝热力有限责任公司关于2021-2022年度收取采暖费及报停的通知
尊敬的小区居民：
您好!在广大热用户的大力支持下，我公司“让城市有温度，让生活有品质”夏秋惠民活动于2021年9月3日圆满结束。在此，对广大热用户表示衷心感谢!
我公司现全面开始2021-2022年度收取采暖费及报停业务办理。工作具体事宜通知如下：
一、业务办理须知
1.未核实房本信息的用户，需携带房产证原件或复印件及供暖卡。
2.天子庄园、鑫岭家园、新坐标小区、税苑小区未领取供暖卡的用户需去小区物业领取，首钢小区未领供暖卡的用户到收费厅领取，隧道局小区未领取供暖卡的用户需去二处社会管理部领取。
3.已办理完成房本信息核实的用户只需带供暖卡(新锐时代小区除外)。
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二、缴费地点及方式
1、收费大厅：上午8:30-11:30，下午2:30-5:30，(自2021.10.15-2022.1.15周六、日办公)，因银行下班结算，每天下午3:30后，不收取现金，只能刷卡、微信、支付宝缴费。
2、10月26日开启天子庄园小区物业自助缴费机、冶金西区换热站自助缴费机缴费。
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三、报停用户办理时间
2021年10月15日之前，上午9:00-11:30，下午2:30-5:30，正常工作日。逾期将不予办理。
2021-2022年度我公司只有以上缴费地点和方式，没有委托任何单位、机构和个人收取热费。提醒广大热用户切勿上当受骗!
客服电话：0316-5753060
收费大厅地址：新锐时代一期广场2号楼底商客服中心收费处。
提示：鼓励刷卡(无手续费，银联卡皆可)、微信、支付宝缴
交现金请自备零钱。每天下午3:30后，不收取现金。
三河市保蓝热力有限责任公司
收费中心
11月1日最新通知
开阀步骤为：
我公司将已缴费用户家锁闭阀完全开启。
请已缴费不热用户先确认自家阀门位置。
自行开启供回水手动球阀(球阀手柄与管道平行即为开启)。
听到管道发出“沙沙”的水声后，开阀完成。
如发现供暖设备漏水，请先关闭供回水阀门后报修。
客服电话：0316-5753060
特此通知。
