更新时间：2021年3月17日
3月17日起，公交卡升级无需预约，免费办理期限延长至年底。
襄阳公交卡升级的相关问答汇总
1.为什么要开展M1普通公交卡升级?
(1)升级后使用户卡内资金更有安全保障;
(2)升级后功能进-步拓展，使出行更智慧;
(3)用户可自主选择升级为“襄阳出行”云账户或者交通联合互通CPU卡。也就是全国一卡通(升级后可在全国近300个城市标注有交通联合互联互通的公交、地铁、轮渡上使用)
2. M1普通公交卡升级为“襄阳出行”云帐户，可享受哪些福利?
(1)免升级工本费;
(2)可在活动期内获赠价值为1-500元的出行礼包;
(3)可实现无卡乘车、手机充值、实时查询、精准出行;
(4) 更多“襄阳出行”专属福利，敬请期待。
3、M1普通公交卡升级为交通联合互通CPU卡,可享受哪些福利?
(1)卡面完好、IC卡机能正常读取的M1卡，可免费更换为交通联合互通CPU卡;
(2) IC卡机不能正常读取但卡号清晰可见的，需先进行挂失，三日后缴纳10元工本费方可更换为交通联合互通CPU卡;
(3)可实现手机充值，卡内资金安全更有保障;
(4)支持在全国280个城市使用。
4、如何办理M1普通公交卡升级?
(1)用户下载”襄阳出行"APP并注册开通云账户:
(2)用户登录"襄阳出行”'APP,预约M1普通卡升级业务;
(3) 预约成功，用户带上预约手机和完好的M1普通卡，按预约时间到达预约网点(火车站IC卡客户服务中心、星火路IC卡客户服务中心、檀溪路IC卡客户服务中心) ;
(4)在志愿者的引导下，完成表单填写;
(5)凭预约信息、签字确认的表单到窗口完成账户升级,核销预约记录;
(6) 窗口回收|M1普通卡，用户开启更智慧的出行!
5、 如何获取1-500元的出行礼包?
(1)通过预约方式成功升级M1卡为“襄阳出行”云账户的用户，当日可自动获取“襄阳出行”APP"幸运抽奖”资格。
(2)抽奖流程:打开“襄阳出行”APP-- 点击轮播图“抽奖入口”或者小喇叭“我的消息”进入“幸运油奖”一一 点击“开始抽奖”一- 赢取1- 500元的出行礼包。
(3)抽奖资格当日有效，次日清零。抽中的奖品即刻送达用户“襄阳出行’云账户。
(4)本轮抽奖活动截止时间为: 2021年2月28日。后续抽奖活动请关主“襄阳出行"APP或襄阳公交’微信公众号。
6、 本人有多张M1普通公交卡,余额可以转到-个“嚷阳出行"云账户上吗?
可以。
7.本人有多张M1普通公交卡,可以参加多次抽奖吗?
可以。在预约时间按预约“襄阳出行云账户每完成- -张M1 普通公交卡的升级，可以获取一次抽奖资格。
8、M1普通公交卡是不能用了吗?我里面的钱怎么办?出行如何保障?
如果您手中完好的M1普通卡没有升级，可以继续使用直至里面的余额用完。从2021年3月1日起所有充值网点停止M1普通卡的充值业务,不影响已充值卡片的继续使用，确保用户权益不受损失。建议您合理安排升级M1卡，或者下载“襄阳出行”APP,手中的M1卡余额用完后，不论是否升级，都不影响您的乘车出行。
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9、哪些M1卡可以参加此次升级?
首先，此次升级仅限于襄阳M1普通公交卡,不涉及学生卡、爱心卡、阳光卡;其次，卡面完好、IC卡机能正常读取的M1普通卡可以参加此次升级，IC卡机不能正常读取但卡号清晰可见的M1普通卡需先进行挂失、三日后可以参加升级，IC卡机不能正常读取卡号也无法识别的坏死M1普通卡不能参加此次升级。
10、如何识别手中的公交卡是否为M1卡?
方法一:看编码。M1普通公交卡面编码为8位数，CPU公交卡面编码为19位;
方法二:看标识。M1普通公交卡无“交通联合”标识，CPU公交卡有“交通联合”标识;
方法三:试贴卡充值(需手机具备NFC功能)。M1普通公交卡不能贴卡充值，CPU公交卡可以贴卡充值。
11、为什么要预约办理?不预约直接去能办吗?
因为襄阳M1普通公交卡存量较大，为了高效、有序地推进M1普通卡升级工作，并做好常态化疫情防控，使用户有更好的办理体验，襄阳公交特别研发了“襄阳出行”业务预约系统，建议用户预约成功后再去对应网点窗口办理，避免长时间排队和人员聚集。如果不预约直接去窗口, .窗口将优先办理预约成功并在预约时间段前来的用户，不能保证非预约用户在工作时间内全部办理完毕。请前来窗口办理业务的用户，千万记得佩戴口罩，并保持一米距离哦!
12、M1普通公交卡转“襄阳出行"APP,可以线上办理不去窗口吗?
因为涉及账户及余额，需与用户当面查询核对，且升级后的M1卡需回收，因此需要去窗口办理。建议在“襄阳出行"APP上预约成功后再去对应网点的窗口办理。
13、办理网点仅3个，会排很长时间的队吗?
办理M1普通卡升级业务需要特定的环境。先期开通襄阳公交3个自营网点，大家通过“襄阳出行"APP预约成功后，按预约时间去预约网胁理，很快就可以办好,不会排很长时间的队。后期，襄阳公交将视情研究决定是否增开网点。
14、 M1普通公交卡升级为"襄阳出行"APP或交通联合互通CPU卡后，再充值时，还能享受原M1卡百分之五的赠送吗?
不能。但可以享受原M1卡无法比拟的更多福利。详见"2、M1普通公交卡升级为“襄阳出行”云帐户，可享受哪些福利? 3、M1普通公交卡升级为交通联合互通CPU卡，可享受哪些福利?
