1、疫情期间驾驶证到期换证如何办理?
答：根据疫情的需要，首推非接触、网上办、自助办。驾驶人提供身份证、驾驶证(可容缺)通过交管“12123”APP、智慧警局(济南车管微信公众号-身边的车管导航查询)、警医邮服务站(济南车管微信公众号-身边的车管导航查询)、车管所窗口等任一方式办理期满换证业务。
2、现场办理车管业务必须要预约吗?怎么预约?
答：针对当前疫情防控严峻形势，为最大限度减少人员流动聚集，最大力度降低疫情传播风险，对能够通过“交管12123”APP、济南公安“e警通”等渠道办理的业务，推荐优先选择“网上办理、邮寄到家”，对于确需现场办理的业务，原则上不再接待“未预约”人员，请大家理解。预约办理业务的群众，请您全程佩戴口罩，主动配合体温检测、出示“健康码、行程码”和48小时内核酸检测阴性报告。凡“红码”、“黄码”、体温异常者和14日内到访过存在中、高风险地区的人员，谢绝进入车管部门。(防控措施执行具体以实时疫情情况为准)预约步骤：济南车管微信公众号-业务指南-车管预约-注册用户-绑定解绑个人及单位用户信息-个人业务预约-选定您要办理的业务-根据您方便的时间网点预约即可。
3、因疫情统一取消考试还需要现场去吗，考试次数会减少吗?
答：对已经预约成功的,由车管所统一办理取消考试,取消后本次预约不计入该科目考试次数,不影响今后考试顺序;对已经预约考试,但未收到预约成功短信的考生,请登录山东省交通安全综合服务管理平台(sd.122.gov.cn或交管12123APP)自行取消考试预约。对暂停考试期间学习驾驶证明临界到期的考生,相关考生请及时向所属驾校报备,相关信息由驾校汇总至济南市车管所考试科,由车管所考试科统一处理。
4、什么时间可以恢复考试?
答：针对当前新冠疫情防控严峻形势,为最大限度减少人员流动聚集,最大力度降低疫情传播风险。济南市车管所决定暂停考试业务。恢复考试时间另行通知,带来不便请见谅,感谢您的理解和配合。如需咨询,请拨打0531-66712345,敬请关注“济南车管”微信公众号,我们将动态调整防控措施并即时发布。
5、疫情期间车辆年审怎么办理，逾期会处罚吗?
答：个人名下车辆请通过“交管12123”APP中检测“机动车检验预约”栏目进行，单位名下车辆需要先到车管部门注册成为用户后，通过网页版“互联网综合平台(sd.122.gov.cn)”进行业务预约。疫情期间车辆逾期后到检测线审车不会因逾期处罚。车辆逾期后在道路上行驶是否处罚可以拨打济南市交警队66666122咨询。
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6、网上自编号即将到期，因疫情一直预约不到车管所现场办理的号，无法用心仪车牌号，还会被列入黑名单该怎么办?
答：因疫情影响，目前互联网预选号牌有效期已从原来的五个工作日延长至更长时间，具体互联网号牌有效期以用户选号后的系统提示日期为准。若用户因逾期未确认号牌导致拉入交管12123黑名单，可携带本人书写的情况说明至车管所现场申请解除因逾期选号导致账户黑名单状态。
7、已经预约成功的车管所暂停办理业务了，其他车管所当天都没有预约号了，该怎么办?
答：已经预约成功历下、长清车管所的群众可凭当日预约码到就近车管所办理业务,带来的不便敬请理解见谅,感谢您的支持与配合。
8、之前在车管所验车未办理完业务未退流水或办完业务需要归档，现在车管所暂停办理业务了，该怎么处理才能去其他车管所继续办理?
答：长清车管所办理的可以拨打0531-87211089退流水和归档，其他车管所可以拨打66712345反映，由66712345工作人员联系对应车管所办理退流水、归档问题。
9、车辆转入/转出怎么办理?
答：1、针对小型、微型非营运载客汽车、摩托车申请转籍(换车主或不换车主)的个人车主，可通过“交管12123”APP申请，转入地车管所预受理后，由转出地车管所生成、制作、传递电子影像化档案，期间受互联网与内网的数据交互限制，时间不固定，建议车主朋友可2-3个工作日后与转入地或者转出地车管所联系办理车辆业务。我们济南市车管所作为转入地或者转出地都会第一时间及时受理。
2、如果中途退办，可联系转出地车管所申请电子转籍退办。
