The Beginning
携程网方便了人们的出行，每次交易都会有一个评价，难免会出现差评，那么这些差评如何消除呢？这里我来提几个建议。
在携程上订酒店、顶出行等，都是商家在网络上的介绍，得到了顾客的认可，顾客才会选择订购，所以第一点就是要网络上的介绍和顾客到店看到的实际情况相符合，最少别差距明显。
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就点最重要的就是干净整洁，顾客在选购时，肯定会按照自己的心理预期进行条件选择，所以商家应该把自己最好的状态展现出来。
商家要保证自己的服务质量，态度友好，尽量避免纠纷，毕竟没有谈不妥的什么深厚的矛盾。
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