消费者在电商平台买到假货如何处理消费者在网店买到假货,提供经营的平台有责任吗?

来源：更新时间:2023-09-13 14:08:32

The Beginning

如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可主张惩罚性赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，并且最低赔偿额不少于500元