老人预约方式：
1、为关心关爱老年人，倡议老年人的家属、朋友帮助老年人进行网上预约。
2、确实不能实现网上预约且需到场祭扫的，可到现场专门预约窗口办理。
温馨提示：
尽量减少现场祭扫人数或选择延后祭扫，老人小孩病孕者尽量不参加现场祭扫。
网上预约教程：
登录界面：填写手机号，点击“获取验证码”，输入验证码后，登录成功。
首页：主要功能包含预约服务搜索和切换地区。
➤选择预约祭扫地点：
(一)点击“切换地区”，选择所在地区;
(二)点击“确认”，可查看自己所在区域的可预约祭扫地点。
➤祭扫预约申请：
(一)点击想要预约的祭扫地点后，该祭扫地点会弹出相应公告，显示该祭扫地点的相关内容;
| Empire CMS,phome.net |
(二)选择祭扫地点进行现场祭扫预约，点击“预约现场祭扫”;
(三)注：该页面可关注该服务机构，并能查询该服务机构电话及地点。
➤填写预约页面：
(一)可添加停放车辆信息，且可选择是否携带儿童，若不带儿童则选择“否”;若携带儿童则选择“是”并选择携带儿童数量。
(二)添加同行人员，填写同行人员信息，包括：姓名、手机、身份证、与逝者关系。
(三)点击“马上预约”后，可在查看“我的预约”信息查看。
➤我的预约：
操作步骤：点击“我的-我的预约”可查看预约情况;
状态说明：状态分为待入园、已入园、已过期、审核不通过。
(一) 待入园，预约成功，出示二维码或扫身份证即可入园;
(二) 已入园，所有同行人员均已入园，状态切换为已入园
(三) 已过期，超过最晚预约入园时间
(四) 审核不通过，穗康码存在红码，删除红码的人员，重新提交预约即可。
(五)预约成功，则入园时出示二维码或身份证即可;否则需重新预约。
预约入口：
1、“广州民政”微信公众号
2、广州市民政局官网(http://mzj.gz.gov.cn/)
3、“广州花都祥安”微信公众号
