预约方式：（疫情防控期间开放时间会有所调整，预约前可拨打客服电话核实，以免跑空！客服电话：0512-67575666参观时与苏州博物馆是通票，预约游玩博物馆即可免预约忠王府，忠王府游玩不需要单独预约！）
预约入口：点击进入
1、个人预约须知
个人请提前一到七天进行参观预约。每张有效身份证件每天限定预约一次，最多实名预约3人。
预约成功后，请凭预约号码及有效证件在入口处接受核查，经核实后按时按序由“个人预约通道”入馆。若未在预约时段正负15分钟内到馆，则视为无效，谢谢合作。若核查信息时需寄存物品，则须再次排队入馆。先寄存，后排队。
友情提醒：预约最后一个时间段的观众（15：00-15：40）务必于16：00之前入馆，16：00后将停止入馆。
2、团队预约
团队导游或领队请提前一到七天进行团队参观预约。
预约以每小时100人次为限，每天9：00—15：40为团队预约时间。
预约时须详细填写团队成员实名信息，并保证信息真实有效。入馆时领队和所有团员须人证相符。
预约成功后，凭预约号码及有效证件在入口处接受核查，经核实后按时按序由“团队预约通道和绿色通道”入馆。如有大件行李物品请务必提前至博物馆观众服务中心寄存。若未在预约时段正负15分钟内到馆，则视为无效，谢谢合作。若核查信息时需寄存物品，则须再次排队入馆。先寄存，后排队。
团队入馆后须收起导游旗，关掉扩音器，严格遵守本馆相关规定。
3、绿色通道
特殊人群：70岁以上老人、1.2米以下儿童、残障人士、现役军人、荣誉献血个人、苏博会员、文博单位工作人员均可凭本人有效证件由“团队预约通道和绿色通道”入馆，其中70岁以上老人、残障人士、离休干部、1.20米以下儿童还可有一名看护人员陪同入馆。
【疫情防控措施说明】
目前只接受散客（个人）预约，每日观众人数不超过最大承载量的50%。当馆内人员密度较大时，将根据具体情况采取控制入馆速度等相关措施。
观众须全程正确佩戴口罩，出示本人有效身份证件原件(未办理身份证的未成年人须出示户口本)，同时核验个人“苏康码”，显示“绿码”方可入馆（持“黄码”、“红码”者均不得入馆。）。
排队和参观时请保持1.5米以上距离，避免聚集。入馆前须测量体温，如有体温异常者（≥37.3℃）或有咳嗽、气促等异常现象者谢绝入馆。
开放期间实行限流政策，馆内暂不提供人工讲解和寄存服务，敬请周知。
