1、惠民旅游年卡（以下简称：年卡）是由文广旅局指导、市民卡公司运营的文旅惠民项目，是汇集众多景区和场馆而组建的有使用期限的权益产品，年卡采用一人一卡实名制方式限时办理。实名办理需上传使用人真实有效的身份证、五官清晰的单人近照和手机号码等资料，用于入园实名验证及客户服务。年卡办理成功后，用户可使用二维码、身份证在年卡签约景区场馆实名验证入园或换票入园。照片及身份证与实名使用人信息不一致的，景区场馆有权拒绝放行。
2、年卡适用的景区场馆，每个景区场馆每天限刷卡一次。年卡权益仅免除首道门票，不包含需另行收费的娱乐设施、讲解、导游、索道、游船、大小交通、园中园等服务和项目。
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3、每季年卡均为独立产品，具体适用的景区场馆明细和各景区场馆的用卡规则以微信公众号“常州市民卡”中的旅游年卡官方平台实时更新为准。景区场馆运营规则变更、临时闭园、停用年卡、因故退出等情况均会在年卡官方平台公告通知。出行前请务必查看官方平台上相应景区场馆的运营状况并致电咨询。
4、每季年卡都有固定的使用有效期，以年卡电子卡面上标注的有效期为准，过期自动失效。
5、使用过程中有问题的，请在现场第一时间与年卡客服联系反馈。没有办理年卡的市民（包括但不限于儿童、老人、随行人员、特殊人群等）不在年卡权益服务范围内，请自主遵从各景区场馆的实际运营和票务规则。
6、惠民旅游年卡的实际使用人必须与办卡时提交的实名资料一致。如刷卡显示的单人照片、身份证与实际使用人不符，景区场馆有权拒绝放行，用户如有疑问请联系年卡客服。
7、年卡仅限本人使用。如发现转借、转卖、冒用、盗用等情况，景区场馆有权直接拒绝放行并向平台反馈，屡次出现上述情况的，平台有权暂停该卡使用。
8、为了给用户争取办卡优惠，我们会扩展合作办理通道，但关于年卡的权益、公告、景区场馆变更、活动开展、用卡规则等所有信息披露均以微信公众号“常州市民卡”中的旅游年卡官方平台为准，出行前请务必做好咨询及准备。
9、“惠民旅游年卡6周年特别纪念版·中华恐龙园霸霸联名卡”（即第13季年卡B套餐，简称“霸霸卡”）是第13季年卡A套餐与中华恐龙园畅玩卡权益的联合。其中年卡A套餐的权益请遵循年卡使用规则。中华恐龙园畅玩卡权益仅限对应的“霸霸卡”实名人使用，且须在2022年1月20日前，由“霸霸卡”电子卡实名使用人持本人身份证至中华恐龙园票务服务中心（年卡服务窗口）录入指纹及人脸信息激活生效，超过激活日期将无法激活。
10、中华恐龙园畅玩卡权益是“霸霸卡”整体权益的组成部分，不可拆分。中华恐龙园畅玩卡权益的使用有效期为激活之日起一年内有效，激活成功后直接凭人脸识别进园，权益适用于日场、夜场入园，周末及法定节假日通用，每天限刷卡一次。中华恐龙园畅玩卡权益不包含侏罗纪水世界及中华恐龙园明星见面会、演唱会、文艺晚会等专场收费活动，其他特殊情况详询中华恐龙园。请遵循中华恐龙园的用卡规则。
11、惠民旅游年卡系列产品属于综合权益类产品，客户办理后在有效期内开通并使用将不得退卡退费。办理前请务必仔细阅读本须知，若是为他人代办则办理人务必向实名使用人完整转达年卡上述须知。
年卡统一服务热线：0519-82005000 0519-81180646
