尊敬的客户：
根据中国人民银行公告〔2021〕第23号，中国人民银行将于近期发行2022年贺岁双色铜合金纪念币(以下简称“2022年贺岁币”)一枚，每枚面额10元，按枚发行，发行数量1.2亿枚(含留存历史货币档案1万枚)。全部采用预约兑换方式发行。中国邮政储蓄银行在23个省(区、市)的部分地区承担2022年贺岁币共2005.40万枚的预约兑换工作。现将有关事项公告如下：
一、承办地区
中国邮政储蓄银行承办2022年贺岁币预约兑换的地区为：天津、山西、内蒙古、辽宁(含大连)、吉林、黑龙江、江苏、安徽、福建(含厦门)、江西、河南、湖北、湖南、广东、深圳、广西、海南、贵州、重庆、甘肃、青海、宁夏、新疆共23个省(区、市)的部分地区。预约兑换网点共2767个，其他地区、其他网点不提供预约兑换服务。具体预约兑换网点及分配额度请点击查看《中国邮政储蓄银行2022年贺岁币预约兑换网点及额度信息》。
二、时间安排
(一)预约期：2022年1月7日22:30-1月9日24:00。
1.线上预约：客户可于2022年1月7日22:30起登录中国邮政储蓄银行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银办理2022年贺岁币的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户，可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得，额满为止。具体预约入口如下所示：
(1)官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站(www.psbc.com),首页-公告栏-纪念币公告-点击进入预约。
(2)手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页-全部-网点模块-纪念币预约。
(3)微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，邮服务模块-纪念币专区-纪念币预约。
(4)个人网银入口：登录中国邮政储蓄银行个人网银，首页-个人网银登录-我的账户-纪念币管理-纪念币预约。
2.现场预约：2022年1月8日至1月9日，客户须持第二代居民身份证原件，至公告的办理现场预约的网点，在网点营业时间内办理现场预约业务。受疫情防控等因素影响，按照当地人民银行的安排，办理2022年贺岁币现场预约业务的有广东、深圳地区。在网点营业时间内办理现场预约的网点及分配额度请点击查看《中国邮政储蓄银行2022年贺岁币预约兑换网点及额度信息》。预约期内先到先得，额满为止。
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(二)预约核实期：2022年1月12日-1月13日。
预约期结束后，中国人民银行将对2022年贺岁币全部预约登记记录进行核查，详细核查事项请查看《中国人民银行公告〔2019〕第26号》，有违约记录的客户将无法通过中国人民银行核查。我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2022年1月11日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。
核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的第二代居民身份证原件前往预约登记的网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务。逾期不予办理。
核实期结束后，未通过中国人民银行核查的，且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户，将无法办理2022年贺岁币预约兑换业务。
(三)兑换期：2022年1月14日-1月20日。
兑换期内，预约成功的客户须持预约登记的本人有效第二代居民身份证原件，在兑换期内任意一天至预约时约定的兑换网点办理2022年贺岁币兑换业务。兑换期结束，停止兑换。
三、注意事项
(一)2022年贺岁币预约、核实、兑换的有效身份证件必须为有效期内的第二代居民身份证原件。
(二)2022年贺岁币每人通过线上、现场预约渠道总计只能预约1次，且限额为20枚。
(三)客户如代理他人办理现场预约、兑换业务，应持本人及被代理人有效第二代居民身份证原件办理，且被代理人数不超过5人。
(四)客户如代理他人办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，应持本人及被代理人有效第二代居民身份证原件办理。
(五)客户如对其预约记录存在异议，可在预约核实期内，持本人第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市中心支行及以上分支机构公告为准。
(六)客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器;使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问，请使用微信移动客户端;使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行。上述各预约渠道将于正式预约开始前开放。
(七)预约兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询截至前1日各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1日该网点预约兑换进度。
(八)因疫情原因，2022年贺岁币相关工作存在延期可能性，具体情况以我行当地分支机构公告为准。
(九)更多详情可咨询我行客服与投诉热线95580。
特此公告。
中国邮政储蓄银行股份有限公司
2022年1月4日
