一、急诊患者就医流程
1.心梗、中风、骨折、食物中毒等急诊患者及新生儿、孕产妇等直接拨打120急救电话。
2.市医疗紧急救援中心接到电话后，安排救护车转运至附近具备急救能力的医疗机构（城区有市人民医院、市中医院、皖卫附院、市四院、世立医院等）就医。
3.医疗机构接诊后，立即施救，同时开展抗原检测、核酸检测（快检及普通检测）。
二、非急诊患者就医流程
（一）隔离点患者：
1.患者出现发热、上呼吸道症状、腹泻、皮肤过敏等轻症时，由驻点医生做好防护后，上门服务或通过电话、微信诊疗。
2.仅需配药的，由工作人员（志愿者）将药物送至门口。
3.确需至医疗机构就医的，由区指挥部安排专车送医，就医结束后，再由区指挥部安排车辆接回隔离点继续集中隔离，全程做好闭环管理。
（二）封控区、管控区、静态管理地区患者：
1.乡镇（街道）安排属地乡镇卫生院（社区卫生服务中心）承担普通症状上门就医服务并公布服务电话。
2.居民出现发热、上呼吸道症状、腹泻、皮肤过敏等轻症，拨打公布的服务电话。
3.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）安排人员上门服务或电话问诊。仅需配药的，由工作人员（志愿者）送药。
4.就医结束后，再由区指挥部安排车辆接回封控区、管控区。就医全程做好闭环管理，同时做好与医疗机构的信息沟通。
三、血液透析、放化疗等特殊患者就医流程
1.患者向所在乡镇（街道）报备。
2.乡镇（街道）安排车辆送医，并向区指挥部报备。
3.就医结束后，再由乡镇（街道）安排车辆将患者送回。全程做好闭环管理，并同时做好与医疗机构信息对接沟通。
所有医疗机构均要落实首诊负责制，切实保障广大患者基本就医需求并创造良好诊疗环境。严禁拒诊、推诿病人。对违反就医流程，造成疫情传播或影响群众生命健康的，将依法依规追究责任。
