一、采暖费的交纳
由于每年供热前交费比较集中,为不影响按时供热,请用户及时交费。用热单位在每年10月31日前将收齐的采暖费交至热力公司,11月15日正式供热。分户用户当年需试水的,请于热力公司通知试水前交费。
二、当年不用热如何办理
用户当年不用热,应在10月15日前到热力客服大厅或拨打客服热线办理手续:
1、分户用户办理暂停采暖手续;
2、串联用户办理拆除手续。串联用户需自行拆除暖气片,加上连通管后再办理停热手续,并在供热期间配合2次以上入户检查,检查合格后拆除业务生效,并核减当年热费。未办理或逾期办理的用户,因试水或供热造成损失和费用由用户自行承担。
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三、不能随意改装暖气设施
1、居室内供暖系统是经过严格的设计施工安装,随意改装采暖设备会破坏供热系统的整体结构;
2、改装后的采暖设备会产生供热的水利失调,影响整个供热正常运行和供热参数;
3、私装私改采暖设备,因缺乏必要的施工安装设施和经验,会出现暖气管道不严密和跑冒滴漏等现象,甚至使供热设备受到破坏,影响采暖效果。
四、遮盖暖气影响散热和安全
暖气片上及暖气片周围要保持良好的散热空间,不要堆放杂物,装修时暖气片不用密封,以免影响采暖质量。加上“包装”的散热设施,首先影响了热的传导、对流和辐射作用,从而影响了供热效果,经过实验,有“包装”采暖比没有“包装”采暖室温大约低三度。另外,不能及时发现暖气设施故障和不便于检查检修,如果室内要装修,为便于维修供热设施,建议采用整体移动式装修罩。
五、暖气要设手动排气阀
集中供热是靠热水的输送来实现的,而热水中夹带的气体,可能积聚在散热器内产生气堵,致使散热器不能正常散热,并出现一半热一半凉现象,甚至不热,因此,散热器要设手动排气阀,但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断,因此,用户操作手动阀不要用力过大。
六、供暖前暖气试水,热用户需要注意的事项
供暖前,热力公司要进行注水试压作业。试水后,供暖系统内水位逐渐上升,应对将系统内的空气排出,用户应当把每组暖气的手动放气阀拧开,使空气排出。当听到有“哗哗”的进水声,要逐组地排气,避免同时排气操作时措手不及。当有水排出时,关闭手动放气阀。过一段时间,再放气,重复二、三次即可,并注意观察室内系统有无漏水现象。