The Beginning
2022开封暖气线上退费指南
线上退费入口
图片,关注“开封市金盛热力有限公司”公众号,点击菜单栏中间“供热服务”的“结算退费”进入退费申请页面
线上退费操作流程如下
➤信息无误:如您提交的信息无误,公司将在3个工作日内审核完毕,并将结果通过公司微信公众号发送给您,届时请注意查收!
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➤信息有误:在提交用户信息后,如您提供的身份证信息与户主信息不符、身份证照片模糊不清无法识别、银行卡开户姓名与户主信息不符,我们会通过微信公众号向您发送提醒信息,请您根据提示核对信息后在公众号中“我的记录”“结算退费记录”中,找到您提交的申请,然后点击查看详情并进行修改,最后请进行二次提交。
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温馨提醒:如线上操作不便,您也可以携带身份证、已领取的缴费发票(或电子发票)前往营业厅窗口办理退费业务,非户主本人办理的需代办人携带本人及户主身份证办理。
客服中心地址:
集英街客服中心 :集英街9号
黄河大街客服中心 :鼎立国际城C区27号楼111号
汴京大道客服中心 :皇家华韵2号楼5-6号
客服中心电话:0371-22581111、0371-22212222、0371-22203333
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