Q1、为何要向上虞区进行定向发放?
答:突如其来的“12·7”疫情给绍兴市特别是上虞区造成了巨大冲击和损失,企业停工,学生停课,市场停业,整个上虞消费市场受到了较大冲击,此时的上虞人民群众亟需大家的帮助。现在疫情防控已取得阶段性成效,对上虞人民发放“虞你同行”消费券,体现了市委市政府对上虞区一如既往的关切和支持。
Q2、为何要向特定人群进行定向发放?
答:投放“新绍兴人”消费券,反映了市委市政府兼顾疫情防控和企业复工复产,提振全市上下发展信心的决心。旨在通过鼓励外来务工人员留绍过年,全力保障全市企业复工复产需求。
Q3、消费券为何不采取全民平均发放?
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答:直接通过平均发放的形式进行投放,可能会出现有限资源无法得到最佳的配置的问题,容易造成一些不必要的闲置和浪费。所以,目前模式客观上有助于精准识别消费需求,以便发挥消费券的最大效用。采取全民方式,人均获得的金额较小,发放成本高,难以达到撬动消费的目的。
Q4、商家如何参加活动?
答:本次活动商家无需报名,根据商家营业执照及行业等进行自动匹配所属行业,商家支付宝为个人码的需升级为商家码方可参与活动,如商家有疑问可致电95188咨询。
Q5、哪些商家可以使用?
答:绍兴市范围内且在我市注册登记的商家,覆盖购物中心、百货商场、大型商超、连锁便利、生鲜超市、餐饮美食、酒店宾馆、美容美发、足浴洗浴、旅游景区、体育健身、文化娱乐等行业领域。参与商家均须经营手续齐全,无不良信用、风险交易等负面记录。其中,第一批消费券使用商家不包括餐饮、住宿、娱乐等行业(允许外卖使用),第二批消费券使用商家仅限于餐饮、住宿、娱乐等行业。
Q6、怎么找到可以使用的商家?
答:抢到消费券后,点开消费券,点击推荐商家,即可找到附近可以使用消费券的商家。
Q7、消费券投放时间及使用期限?
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答:本次活动的消费券都是使用期限,可以通过消费券中“有效期”一栏查看,具体为
“虞你同行”消费券:第一批:第一轮1月16日-1月29日;第二轮1月30日-2月12日;第三轮2月13日-2月26日;第四轮2月27日-3月12日(上午10点投放,使用有效期14天)。第二批:3月16日-3月31日(上午10点投放,使用有效期16天)。
“新绍兴人”消费券:第一批:第一轮1月19日-2月1日;第二轮2月2日-2月15日(上午10点投放,使用有效期14天)。第二批:3月16日-3月31日(上午10点投放,使用有效期16天)。
“普惠民生”消费券:第一批:第一轮1月21日-2月3日;第二轮2月4日-2月17日;第三轮2月18日-3月3日;第四轮3月4日-3月15日(上午10点投放,使用有效期前三轮14天,第四轮12天)。第二批:3月16日-3月31日(下午15点投放,使用有效期16天)。
Q8、老年人群体如何参与消费券相关活动?
答:目前,我市很多老年人已经开始使用智能手机,并且学会了在手机上下单,数字化消费得到了空前的普及,已经成为越来越多人的生活习惯。当然,如果部分老年人想参与消费券活动又不能很好地操作手机,可以请子女、亲人或信得过的朋友代劳进行操作,但务必要避免个人信息泄露造成经济损失。
Q9、为什么有些人不能抢券?或显示不符合抢券资格?(个人数据异常)怎么恢复?
答:如有消费者出现不符合抢券资格类似情况,请致电95188查询。
Q10、商家无法核销?怎么恢复?
答:首先,商家需判断是否符合本轮活动参加商家范围要求;如符合,可致电95188-1-2咨询原因及申请参与活动。同时准备好无法核销的交易号(2022日期开头28位)。请商家务必珍惜信用,不得出现套现、虚假交易等违规行为。