The Beginning
我的健康通行码出现问题怎么办?
健康通行码系统根据疫情变化和政策要求实时更新,如遇到打开缓慢、通行码颜色不显示等问题,请耐心等待,更新完成后即可正常使用。如出现无法正常注册、对健康信息有疑问或其他问题,可点击右上角“...”选择“反馈与投诉”模块进行反馈,工作人员将及时处理。也可拨打系统下方的技术联系电话进行咨询,但由于咨询量众多,可能会出现无法接通现象。
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出行时遇到不让通行等问题怎么办?
出行时如遇到工作人员不查验健康通行码、扫描二维码、记录个人健康信息、绿码不让通行等问题,可拨打当地12345热线进行投诉举报。被多次举报的地方和单位将追究责任。
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