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泉港区政务服务体验官招募公告(泉港区行政服务中心招聘)

来源: 更新时间:2022-10-25 08:57:14
The Beginning

  泉港区政务服务体验官招募公告

  一、招募范围

  泉港区常驻人口,熟悉泉港区情况或关心我区政务服务的优化提升工作。

  二、招募条件

  1.政治素质高,有较强的法制观念和良好的职业道德,客观公正,原则性强,能够廉洁自律。

  2.社会责任感强,热心公益事业,勇于承担“政务服务体验官”职责,敢于发表意见。

  3.能够密切联系群众,有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力。

  4.身心健康,具备与岗位要求相适应的身体素质和工作精力,年龄在 18 周岁以上(一般不超过65周岁)的我区常住人口。

  三、体验官要求

  1.体验官应自觉遵守相关法律法规、宣传纪律和泉港区行政服务中心管委会有关管理制度。

  2.不得以体验官身份干预、影响各部门窗口正常工作。对在体验活动中获取的材料及信息未经许可不得对外发布。

  3.在体验活动中不得弄虚作假,不得以体验官的名义向社会散布虚假信息。

  4.未经批准,不得以体验官名义开设微博、微信、QQ、抖音等社交账号或媒体账号。

  5.体验官违反上述规定的,取消“体验官”资格。

  四、选聘程序

  1.此次体验官招募采取自愿报名、相关部门推选两种方式,符合条件的人员按要求填写报名表,由区行政服务中心管委会审核通过后聘任。

  2.聘任方式。推荐人选经全面考察认定后,颁发“政务服务体验官”聘书。“政务服务体验官”工作性质为公益性义务工作,无劳动报酬,聘用期暂定为一年。

  五、体验方式

  1.结合日常工作需要,自主开展政务服务体验。

  2.根据群众反映问题有针对性地开展暗访体验。

  3.参加区行政服务中心管委会组织的政务服务体验活动。

  4.区行政服务中心管委会建立与体验官日常沟通交流机制,常态化收集体验官的体验意见,阶段性召开体验官座谈会,对体验官提出的问题和建议做到“事事有回应,件件有答复”,力推政务服务改革持续深化。

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  六、具体工作

  ★ 对线上和线下政务服务审批效率、服务质量、工作作风、大厅环境、审批制度改革进程等方面进行监督体验,查找政务服务领域存在的问题和不足。

  ★ 了解企业群众对窗口服务的满意度,收集企业和群众对政务服务改革方面的意见建议。

  ★ 对发现的机制不完善、制度不合理、流程不科学、环节衔接不畅等问题,深入思考、剖析原因,提出合理有效的优化意见建议。

  ★ 主动宣传优化政务服务环境有关法律法规和政策措施。

  ★ 持续追踪政务服务发展的共性问题,聚焦社会关注度高、企业和群众反映强烈的热点难点问题,督促整改落实。

  七、报名方式

  请填写《“政务服务体验官”报名表》,发送至区行政服务中心管委会邮箱:qgywdcg@163.com,开展体验活动结束后填写问卷并回收。若需咨询请联系:0595-68110088

  报名时间:2022年7月11日至2022年7月17日。

  政务服务体验官报名表:点击下载。

  附件1:泉港区“一件事”主题政务服务征集问卷

  附件2:泉港区工程审批制度改革政务服务征集问卷

  附件3:政务服务体验官活动线下问卷

THE END

TAG:政务  港区  管委会  工作  行政服务中心  

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