The Beginning
问:核酸阴性结果在有效期24小时内,但仍为黄码,怎么办?
答:部分群众的核酸检测结果虽然在24小时有效期之内,但由于采样时间早于赋黄码时间,因此仍是黄码。这时再进行核酸采样结果阴性后,就能转绿。
比如小林在10时核酸采样,当天16时出结果为阴性,但是在这中间6个小时内疫情有所变化,疾控部门在中午12时决定给小林赋黄码。那么即便16时得到阴性结果,也是赋黄码之前采样的结果,不能作为转绿的依据,需要再次进行核酸检测。
问:被赋黄码后,按要求做了核酸检测还是没恢复绿码,怎么解决?
答:在做完核酸检测得到阴性结果后,健康码就会自动转绿。由于核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间,转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告,建议等待一段时间重新打开小程序查看。
THE END