呼和浩特市疫情防控期间困难群众等特殊群体救助服务指南
为做好疫情防控期间困难群众救助服务工作，加大救助政策宣传力度，畅通救助渠道，确保特殊时期困难群众求助有门，及时得到相应救助服务，现将有关事宜公告如下：
一、救助政策
(一)最低生活保障。共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，可申请享受最低生活保障。
(二)特困人员救助。无劳动能力、无生活来源，且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，可申请享受特困人员救助。
(三)临时救助。城乡居民家庭或个人遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，可申请临时救助。疫情期间，以下人员可在户籍地、常住地或急难发生地申请临时救助：
1.对低保对象、特困人员、低保边缘家庭以及脱贫人口中的新冠肺炎患者、因家庭成员被隔离收治等原因导致基本生活出现暂时困难的家庭，根据实际情况直接给予临时救助。
2.对因受疫情影响，基本生活出现暂时困难集中管控的低保、特困、低保边缘等困难群体家庭成员，可采取发放临时生活补助和生活物资，保障其基本生活。
3.受疫情影响，无法返岗复工、连续三个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员，未纳入低保范围的。
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4.受疫情影响暂未就业、基本生活面临困难的大学生，以及其他因疫情导致基本生活陷入困境的家庭或个人。
5.因疫情滞留临时遇困人员，可在急难发生地申请临时救助金或物质救助。
(四)关爱照护和物质救助。对疫情期间生活不能自理的特困老年人、居家隔离的独居老人、家人被隔离收治无人照料的老年人、无人照料的留守(空巢)老年人等，可给予关爱照护或物质救助。
二、救助程序
(一)最低生活保障审核程序。本人向当地乡镇(街道)提出申请，经过家庭经济状况调查符合条件的，纳入低保保障范围。
(二)特困人员救助审核程序。本人或委托他人向当地乡镇(街道)提出申请，通过入户调查等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，符合条件的，纳入特困人员救助供养范围。
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(三)临时救助审核程序。本人向居住地或急难发生地社区(村)提出申请，由所属乡镇(街道)实施临时救助。
(四)关爱照护或物质救助审核程序。本人通过居住社区、村(居)委会向县级民政部门、乡镇(街道)申请。
三、求助渠道
(一)可通过微信搜索“呼市民政局社会救助微平台”小程序，在菜单页面“低保申请”入口，申请办理最低生活保障。
(二)可拨打市民政局网站公布的市级、旗县区社会救助热线电话，咨询低保、特困人员救助、临时救助事宜。
(三)可从旗县区政府网站查询公布的乡镇(街道)社会救助工作人员、村(社区)社会救助协理员救助电话，申请低保、特困人员救助、临时救助，并对困难事项进行咨询、求助。
(四)可向居住地所属社区、村社会救助协理员直接反映情况提出申请。
市、旗县区民政部门救助电话：
市民政局社会救助科白志刚18698459859
市民政局综合保障中心孙琳红18698443018
市民政局综合保障中心翟 威 13654816814
新城区民政局社会救助服务中心胡燕13704753184
回民区民政局社会救助服务中心高海燕13009513097
玉泉区民政局社会救助服务中心武霞18698442556
赛罕区民政局社会救助服务中心郭红利15947618288
土左旗民政局社会救助服务中心姬学敏15147164199
托县民政局社会救助服务中心王彦强15147164388
和林县民政局社会救助服务中心云海潮18548122122
清水河县民政局社会救助服务中心曹慧敏15147161226
武川县民政局社会救助服务中心崔宇红13948518776
