一、任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者
1.不得以查验24小时核酸阴性证明等作为转运和接诊急危重症患者的限制。
2.接诊医疗机构严格落实首诊负责制。确需转诊，须在确保患者生命体征的前提下，由接诊医院负责联系转诊医疗机构。
3.孕产妇、肿瘤放化疗、血液透析等患者登记造册，提前预约就诊。
二、不同风险人员设置不同的诊疗流程
1.集中隔离场所及居家隔离的人员
常规诊疗服务由驻点（地）医务人员提供。驻点（地）医护人员无法处理的情况下，由诊疗专家组通过远程诊疗系统指导诊疗；确需外出诊疗的，由驻点（地）医疗救治组联系应急调度中心统一调配120负压救护车转运至市第一人民医院的“红区”诊疗。诊疗结束后，由120负压救护车送回原集中隔离点，全程实行闭环管理。
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2. 中、高风险区（除密接次密接）人员
由所在社区（村）联系应急医疗调度中心统一安排专用车辆，“点对点”送至石嘴山市第一人民医院的“黄区”诊疗。诊疗结束后，由应急医疗调度中心协调专用车辆接回，全程实行闭环管理。
3.紧急就医需求人员
中、高风险（除密接次密接）人员中透析患者按照原定点签约机构，提前预约、错峰治疗；中、高风险（除密接次密接）人员临近分娩的孕产妇、危重孕产妇和新生儿转运至市第一人民医院的“黄区”诊疗；集中隔离场所及居家隔离的密接次密接人员中透析患者、肿瘤患者、孕产妇、危重孕产妇和新生儿，全部集中在市第一人民医院的“红区”诊疗。
4.发热人员
发热人员集中在石嘴山中心医院及惠农区人民医院的发热门诊进行就诊。
5.低风险区人员可有序到就近医疗机构就诊。
三、24小时应急医疗调度中心与定点医院预约电话
24小时应急医疗调度中心
诊疗服务热线：0952-3012147
石嘴山市第一人民医院
诊疗服务热线：0952-3325003
自治区第五人民医院石嘴山中心医院
诊疗服务热线：0952-7884586
惠农区人民医院
诊疗服务热线：0952-7012091
