一、 基本情况
黄山币、峨眉山币每套包括黄山币、峨眉山币各一枚，每枚面额为5元，每套面值为10元，苏州银行发行额度71.2万套。预约、兑换网点及兑换额度等相关信息详见附件。
二、时间安排
(一)预约期
本次预约全部为线上预约：2023年3月31日22时至4月2日24时，客户可登录苏州银行手机银行、个人网上银行及微信公众号进行预约。先约先得，额满为止。
(二)核实期
预约期结束后，中国人民银行拟对黄山币、峨眉山币全部预约记录进行核查。您可于2023年4月4日24时起，登录我行原预约渠道查询预约结果。请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收我行发送的短信通知。与预约有关的所有信息均以我行系统记录为准。核查相关信息以人民银行系统记录为准。如未通过核查，客户可于2023年4月5日至2023年4月6日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理
(三)兑换期
2023年4月7日至2023年4月13日为黄山币、峨眉山币兑换期。预约成功的客户应持第二代居民身份证原件，在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。预约兑换网点正常对外营业时间内受理兑换，兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。
三、线上预约渠道
1.手机银行：首页搜索“纪念币预约”或者广告图，浮标。
2.微信公众号：
(1)“苏州银行微银行”公众号-底部“惠精彩”菜单-“纪念币预约”
(2)“苏州银行”公众号-底部“我的账户”菜单- “纪念币预约”
3.个人网银：首页-生活助手-纪念币预约，支持浏览器版本IE8及以上。
四、注意事项
(一)黄山币、峨眉山币预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。
(二)如代理他人办理现场兑换黄山币、峨眉山币，代理人应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理，且代理人数不超过5人。
(三)预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约兑换限额为20套。
(四)如代理他人办理撤销违约记录及保留兑换资格业务，应持本人及被代理人的第二代居民身份证原件办理。
(五)如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。
咨询电话：客户可拨打苏州银行客户服务热线96067电话咨询。
