预约渠道
(一)官网(http://m.bd.bendibao.com/news/www.icbc.com.cn)首页纪念币轮播广告-点击进入预约，或纪念币专区-纪念币/钞预约兑换入口。
(二)手机银行：首页纪念币预约入口。
(三)工银e生活：首页纪念币预约入口。
(四)个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。
(五)微信公众号：中国工商银行-热门推荐-预约纪念币，中国工商银行客户服务-生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。
(六)微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。
注意事项
(一)三江源币、大熊猫币以组为单位进行预约、兑换，每人通过线上预约渠道只能预约一次，且限额为20组。
(二)线上预约时，请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收相关短信通知。
(三)预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理核实或兑换，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，兑换的被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。
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(四)预约记录修改和撤销时间为2023年8月23日9时至8月24日24时，客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到我行任意承办预约兑换网点办理(相关身份证件要求如上条)。
(五)兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为提高兑换效率，建议使用现金兑换。
(六)线上预约暂不支持IE8(包括文档模式)及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器，同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端。各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。
(七)我行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至人民银行地市中心支行及以上分支机构查询。
(八)如人民银行分支机构要求调整或延长兑换时间，我行分支机构将另行公告。
如有疑问，请详询我行客服热线95588。
