“现在有100多个孩子登记，费用加起来有几十万元，也没有人出面解决，难道我们的钱就这样打水漂了？”
9月11日早上，李女士送儿子去幼儿园，得知园长以及部分老师已经离职。目前幼儿园已经关门，上百位孩子家长退费受阻……
园长和多名老师离职
李女士的儿子今年3岁半，今年5月，孩子到了上幼儿园的年龄。经过一番考察，李女士最终选择了位于开发区黄海西路的伯诚帝梵幼儿园。
突然关门的伯诚帝梵幼儿园
“这家幼儿园的价格比较贵，我们这个班每月费用3680元，还不算饭钱。”
李女士说，她原本并不打算给孩子报这么贵的幼儿园，可实地考察后，发现这家幼儿园的硬件设施不错，口碑也比较好，教育理念也不错，于是就给孩子报了名。
经过沟通，幼儿园为李女士打了折，每月费用为3312元元。李女士选择的是按月交费，她了解到有的家长交的是长期费用。“幼儿园每个班有三位老师，分别是主班老师、副班老师和一位生活老师。幼儿园确实挺好的，孩子入园后，没有一点不适应。”李女士说。
9月11日早上，李女士送儿子上幼儿园，“主班老师找到我，说幼儿园出现了问题，园长已经离职了，另外很多老师也都离职了。”李女士说，当天因为幼儿园很多老师离职，导致有的班只有一位老师。
涉及金额达数十万元
园长和多名老师离职，担心幼儿园经营不下去，于是家长到幼儿园要求退费。经过核算，李女士发现幼儿园需要给她退6000多元，“幼儿园只给很少一部分家长退了款，我这边根本轮不上。”李女士说，当天公安、教育等部门先后到场处理此事。
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李女士了解到，幼儿园的经济方面出现了问题，“房租交不上，当天有一位卖菜的过来要钱，说是幼儿园还欠菜钱。”
当天李女士便将自己孩子的被褥等物品收拾好并带回了家，“第二天幼儿园就没有老师了，很快幼儿园的房子也被房东收回了。”李女士说。
幼儿园目前已关门
幼儿园经营出现问题，但没有给孩子家长退费，事后家长自发组建了维权群，截至目前登记的孩子人数已经超过百人，涉及金额从几百元到几万元不等，“有一家三个孩子都在这个幼儿园……上百个孩子加起来有几十万元。”
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家长自发组建了维权群，截至目前登记的孩子人数已经超过百人
目前，幼儿园仍没有给李女士退费，她已经重新为儿子选择了新的幼儿园。“幼儿园能否恢复营业，如果不能营业是否给退款，什么时候退款，幼儿园方面都没有给出说明。”李女士说，有家长向多个部门投诉反映此事，但问题一直没有得到解决。
教育部门介入协调处理
记者联系了伯诚帝梵幼儿园的相关负责人，记者表明身份想要对此事进行采访，但对方表示自己不方便接受采访，随后便挂断了电话。
记者从金普新区教育部门获悉，他们正在介入协调处理此事。
伯诚帝梵幼儿园是否能够恢复营业？如果不能继续经营何时给家长退费？本报对此事将持续关注。
北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师表示，幼儿园与家长之间是构成提供教育服务的合同法律关系，受到《民法典》和《消费者权益保护法》等法律法规的规制。对家长而言，幼儿园在未提前通知的情况下突然停止营业，不仅构成了违约行为，也侵犯了消费者的知悉权和财产权等合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十三条有关规定——经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
王金海建议家长要及时维权，可以通过协商，也可以去相应的部门进行投诉，如果协商不成，家长也可以持缴费的凭证和相关的转账记录等证据，向法院提起诉讼，起诉对方，合法维护自身权益。
半岛晨报、39度视频记者佟亮
