The Beginning
2023年以来，宿迁市交通运输局为解决异地办事“跨省跑”“往返跑”等难点问题，强化服务举措，围绕“跨省通办”高频事项，创新服务模式，不断增强市民群众的便利度和满意度。截至8月底，该局累计办理“跨省通办”高频服务事项8943件，同比增长353%，群众满意率达100%，办件量、办结率和成功率保持全省第一。
具体措施：
1、创新服务模式，提升服务便利
宿迁市交通运输政务服务窗口全面落实“容缺受理”“告知承诺”“延时服务”，主动延迟工作时间，为市民群众提供舒心、省心服务。
2、强化业务培训，提升服务本领
重点围绕审批业务、技能实操、法律法规知识等内容，以集中学习、定期交流、答疑补漏等方式，持续提升窗口工作人员业务能力水平，提升业务办理质量。
3、加大宣传力度，拓展服务深度
制作发放“跨省通办”宣传单，结合日常审批许可进企业的契机，积极宣传“跨省通办”。
THE END
