香港游客称广东好玩
本篇作者 | 江源
广东和香港，是彻底互换人设了！
2014年，100多名香港人游行示威，呼吁限制内地游客的数量，甚至称内地人为“蝗虫”。
不久前，还有香港航班空姐公然歧视说普通话的内地游客，“不会说英文就不给毛毯”。
然而很多人不会想到，仅过了几个月，他们就上演了一出大型魔幻打脸现场。
今年，香港人态度直接来了个一百八十度急转弯：
不仅为了来内地苦练普通话，很多内地商场都被香港人挤爆，连内地的卫生纸都要屯回去。
不知道的，还以为香港在闹饥荒。
香港游客北上消费连抽纸都买
尤其是深圳一些网红店，平日就是“人挤人”的精神状态，香港人一来，就更没有下脚地方了。
有人说，“深圳的周末，已经变成了香港的周末。”
深圳到香港的地铁上一车鲍师傅
没来过深圳的香港人想来，来过的还想再来。
逼得深圳人都有了幸福的烦恼，“为了让香港同胞们玩得好，现在都少出门了。”
有人推算，港人7月在内地消费金额或高达近40亿元。
香港游客称深圳没那么挤迫
从歧视内地，到内地真香，不到1年，为啥香港人开始排队送钱了？
01
港珠澳大桥“活久见”巨堵，
暴雨都挡不住
最近几个月，广东人都被一件事搞疯了：
去哪都要排长队，连晚上去个商场厕所还是人挤人。
谁也想不到，造成这个现象的幕后推手，居然是香港人。
甚至一个攻略在网上也相当火：教你如何辨别香港人。
之所以会出这个攻略的原因是，很多深圳人都发现，香港人越来越多。
罗湖、落马洲等出入境口岸，一天涌入5、6万的香港市民，很多还是拖家带口过关去深圳玩的游客。
罗湖、落马洲等出入境口岸，一天涌入5、6万的香港市民
过去一直被诟病“没什么用”的港珠澳大桥，在国庆假期罕见出现大塞车，连大暴雨都挡不住这夸张的香港人流。
港珠澳大桥在国庆假期罕见出现大塞车
广深高铁一天有n趟车次，全被一买而空，连无座站票都没有，场面堪比春运。
广深高铁一天有n趟车次，全被一买而空
因为香港游客太多，内地多个app的下载量蹭蹭上升，热门程度直逼榜首。
内地多个app的下载量蹭蹭上升
看到这一幕，很多人会疑惑，香港人是被憋疯了么，为何非要来内地？
答案是，内地的东西实在太“香”了。
浩浩荡荡的香港大军，到达之后的第一件事，就是沦陷各种小吃。
内地爆火的“酱香拿铁”，香港人也馋疯了。有人为这一杯特意跑去深圳打卡，还洋洋洒洒写了几百字点评。
“酱香拿铁”让香港人也馋疯了
我们见惯了的喜茶、鲍师傅，却让香港人连声惊呼，“看啥都便宜，看啥都想买”。
香港学生去深圳啥都想买
有人因为太迷恋这一口，回香港也要找人带货，催生了一股反向代购热。
贡献餐饮GDP不算啥，疯狂的香港人，甚至能以一己之力让商场起死回生。
去年皇庭广场还深陷“挂牌拍卖转让”风波，今年则成了排队主流选手。
有人三更半夜去洗脚城，都要排队等两个半钟才有技师。
洗脚城都要排队等两个半钟才有技师
在香港人眼里，来内地吃喝玩乐俨然成为一种不可错过的潮流，2023年还没去过内地？那你可真的out了。
如果说来内地扫货还是初级操作，那么高阶玩家，则是抢先一步准备来内地生活了。
香港老人同样花一万块钱，在香港只能蜗居，在内地却能住到豪华大house，逼格瞬间拉满。
这也带火了一个趋势：香港老人组团去深圳珠海养老。
香港老人组团去深圳珠海养老
同时香港年轻人也发现，在内地看病比香港便宜，在香港买的保险在内地也适用，有人更是果断买房。
香港市民称已在深圳有房了
香港人这波操作，让广东人都看傻眼了。
02
从“看不上”变成“精神故乡”，
香港官方都坐不住了
都说冰冻并非一日之寒。香港人的这股北上热，却是一夜之间出现的。
这还要源于一个普通帖子，今年2月，几个香港人在网上偶然晒出了在深圳探店的攻略，没想到在网上爆火，很多香港人看了以后，吃货DNA蠢蠢欲动，开始疯狂席卷内地。
香港人掀起北上热
和最初的淄博一样，谁也想不到居然引来了这么大的蝴蝶效应。
7、8两个月，香港游客到深圳的整体旅游预订单量同比去年增长了257%，酒店订单同比增长了301%，门票订单同比增长了447%。
作为曾经的旅游天堂，眼看着看家本事被人“抄家”，香港官方也坐不住了。
他们大费周章砸出“留港消费”计划，招招可谓都是下足了血本。
比如大搞夜经济。
香港大费周章砸出“留港消费”计划
举办暌违五年的国庆烟花汇演，免费开放多个文旅设施，让1750间餐馆提供七折优惠，全港戏院半价看电影，小孩免费坐地铁......
香港官方还推出一系列活动，想出很有噱头的名字：“香港夜缤纷”，要再造出一个夜香港。
然而这也很难留住“心在广东”的香港人。在十一黄金周的前四天，共有85万港人北上消费，相比之下，仅有61万内地游客到达香港。
连媒体都毫不留情地掀开遮羞布：
媒体称国庆优惠留不住香港人
虽然香港财政司副司长黄伟纶喊话，这种竞争并非零和游戏，“香港与内地民众的关系亦可以双向，香港同样可以吸引他们来港游玩。”
但这场和深圳“PK抢客”，明显还是处于下风。广东人靠两个狠招，让香港人欲罢不能。
第一，是商家的超预期服务。
在消费降级的大潮下，内地的价格也的确是香，同样的奈雪，内地卖15块一杯，到了香港就得40块。
而且，内地商家率先抛出1：1汇率消费大招，香港人也顶不住。
这意味着，内地消费直接打88折，而到香港消费却要多交钱。
内地商家率先抛出1：1汇率消费大招
有人觉得，这是人民币不断贬值带来的消费优势，只要汇率恢复，这样的场景很快就会消失。
然而，这种说法很快就被人回怼，汇率固然有影响，但根本原因还在于内地消费体验好。
不说别的，有香港人感叹，最起码在内地吃饭，不用担心因为坐太久而被赶客。
深圳许多商户还推出了港人专属优惠，凭回乡证或香港身份证就能领取上百元的消费券，让香港网友直呼：诚意十足，香港怎么比？
深圳许多商户还推出了港人专属优惠
这两年，内地卷到飞起的服务业，早已不光是海底捞。各种餐饮品牌，要么砍价格，要么干服务，将各种超预期的人文服务变成标配。
连海底捞不给玩偶娃娃过生日，都能被人挑出一堆毛病。
我们或许早已习惯甚至无感的这一点，恰恰是香港人极度渴求的。
对于为什么来内地，一位香港人一语中的：“揾返消费者嘅尊严！”
第二，官方带头开卷的“小心机”。
如果说商家的服务是吸引人气的基础，那么当地官方让香港游客体验升级的配套服务，则是放大器。
有人说，香港游客的体验，从出行的一刻就开始了。
今年香港和内地全面通关，各种生活app都可以顺滑切换。港铁还安排了一天半价“感谢日”答谢乘客，吸引更多的香港人前往深圳。
为了让香港人玩得舒服，深圳也拿出了狠招。
巴士免费坐，还专门做了深圳旅游繁体小册子在口岸派发，如果有不懂的，还可以找热心义工问路。
口岸派发的深圳旅游繁体小册子
香港人这波消费热，不少城市也想抓住。
比如贵州甚至直接把旅游广告输出到香港，口号也是简洁明了，“到贵州度假，让生活更爽”。
贵州甚至直接把旅游广告输出到香港
你可能想不到，离香港看起来八竿子打不着的贵州，居然早已在暗地里达成了“小默契”。
酸汤鱼、折耳根在香港大受欢迎；今年7月，蓉港高铁开通，早上还在贵州，下午就身在香港。
总之，自家人对自家人，不需要太多的夸张宣传，只要真诚待人，已经成为内地人的“条件反射”了。
就像现在全深圳人只有一个目标，就是给香港人留下“来了就是深圳人”的印象。
03
“深圳连空气都是甜的”背后，
真是香港在祛魅？
显而易见，香港人都急着来内地，香港本地的消费，反倒冷清下来。
香港餐营业协会介绍，复活节长假期，整体生意额大约每日2.3至2.5亿之间，而以往可以达到4亿左右。
曾经晚上火到人挤人的商铺，如今晚上却寂静得可怕。
香港如今晚上寂静得可怕
香港当地的士司机都透露，哪怕节假日如复活节，收入都不太好，夜班连1000元都赚不到。
其实香港也并非完全祛魅，今年国庆，香港的几个打卡地标，同样是人山人海。
不过必须承认的是，香港不少曾被称为“内地必逛”的购物天堂，都在慢慢失去人气。
从商场，卓悦、崇光等香港巨头，这些年人流冷清，甚至有的分店人去楼空。
再到饭馆，香港人精致的茶文化早已跌下神坛，翠华餐厅在内地的门店越关越多，在香港的经营也大不如从前。
香港吸引人的金字招牌不再，情怀过时固然是理由，但这并非是失去游客的关键原因，人气消散的根源还是，用户体验差。
有内地人在网上发出帖子，剖析“香港体验之差”，得到很多人的共鸣。
有内地人在网上发出帖子，剖析“香港体验差”
首当其冲的就是贵。有人来香港两天，光车费就花了几百。
而且在一些门店，不少服务员还很冷漠，有人感叹回内地都不适应了。
一些商家的冷漠，甚至连香港人自己都感觉受气。
商家的冷漠甚至连香港人自己都感觉受气
比不过内地，香港的用户体验，连隔壁的澳门也很难比得过。
网友称香港服务态度一般
因为物价不高、当地人热情，澳门也成了今年最火的旅游地之一，大有当年香港的架势。
根据中国旅游研究院发布的《2023年上半年出境旅游大数据报告》，在今年上半年，澳门位居内地居民出境旅游目的地首位。
都是出来玩，谁也不想花钱买罪受。
结语：
过去，旅游还是“拼规模”时代。谁是有名气的大城市，哪怕物价再高，体验再差，也不愁游客来打卡。
而如今，则是“体验打天下”，哪怕再不知名的小县城，只要抓住用户体验一点，也能一夜爆火。
不光是香港人，越来越多的人，对内地都是心服口服。
苹果CEO库克，最近来成都，情不自禁被“绝美”夜景折服。
库克被成都“绝美”夜景折服
中俄互免签证开通以后，不少俄罗斯人每天出门第一件事就是坐船到黑龙江一个小城市，“出国吃个早餐再回国”。
俄罗斯人乘船到黑龙江小城吃早餐
今年杭州亚运会，全民学英文的杭州人，更是一己之力重新定义什么叫“东道主”。
其实，从年初重工业小城淄博逆袭开始，死磕并坚守用户体验，就已经验证了一个最朴实无华的真理：
逼疯自己，才能卷死同行。
在年轻人反向消费的大潮下，这一点更应该成为所有旅游业的天条，不分国界，也不分地区。
香港赚钱广东花，看起来是一个时代的割裂，实则是商业世界的自然选择。
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