关于2024年贺岁普通纪念币、钞预约兑换的公告
一、预约兑换安排
1、预约方式及时间
预约期为2024年1月3日至4日。
根据中国人民银行河南省分行安排，河南省发行采用线上方式预约。贺岁币线上预约时间为2024年1月3日22时至4日24时，贺岁钞线上预约时间为2024年1月3日22时30分至4日24时，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道进行预约，先到先得，额满为止。
2、预约核实时间
预约核实期为2024年1月7日至8日。
预约核实期内，在我行预约未通过核查的客户可持预约登记使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至我行任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留在我行的兑换资格业务，逾期不予办理。
3、预约兑换时间
兑换期为2024年1月9日至1月15日。
预约成功的客户应持预约时登记的有效第二代居民身份证原件至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。、
二、预约渠道
1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入
2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com.cn
3.门户网站:登录https://coin.abchina.com.cn或通过首页广告图进入
4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”
5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约
三、重要提示
(一)贺岁币、钞的预约、核实、兑换的有效身份证件须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。
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(二)预约兑换期内，每位客户只能成功预约兑换一次，贺岁币每人预约兑换限额为20枚，贺岁钞每人预约兑换限额为20张。代他人办理兑换业务的，被代办人数不超过5人。
(三)客户对预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至当地人民银行分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。
(四)如遇特殊情况，我行将按照中国人民银行河南省分行要求合理延长兑换期，为客户办理兑换业务。具体兑换时间以中国人民银行河南省分行公告为准。
(五)咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599;也可拨打营业网点咨询服务电话。
