预约兑换安排
(一)预约期:2024年贺岁币的预约时间为2024年1月3日22:00:00—1月4日24:00:00;2024年贺岁钞的预约时间为2024年1月3日22:30:00—1月4日24:00:00.
1.线上预约:客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银,在预约期内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户,可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得,额满为止,逾期不予办理。
2.预约取消及修改:仅预约期内可以办理预约记录取消。预约期、核实期及兑换期内,客户可修改预约姓名及兑换日期,其他预约信息无法修改。如客户需修改预约姓名及兑换日期,可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易,或前往预约登记的网点办理。
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(二)预约核实期:2024年1月7日—1月8日
我行将根据中国人民银行反馈的核查结果,向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信,客户也可在2024年1月6日24点后,通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。通过中国人民银行核查的客户,预约成功。
核实期内,未通过中国人民银行核查的客户,可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记网点,在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务,逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户,预约成功,兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。
(三)兑换期:2024年1月9日—1月15日
兑换期内,预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件,在网点营业日期的任意一天至预约登记网点,在网点营业时间内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的兑换业务。兑换期结束,停止兑换。
为保障客户权益,请办理2024年贺岁币兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。请办理2024年贺岁钞兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量、外观和冠字号码,核对无误后签字。2024年贺岁钞兑换时无法指定冠字号码进行兑换。