5月4日，“小孩打碎博物馆近12万瓷瓶被免赔”的话题登上微博热搜并引发热议。
红星新闻记者多方证实了解到，事件发生于2日下午，“小孩打碎瓷瓶被免赔”属实，但事发地点并非博物馆，而是位于山东淄博市的淄博陶瓷琉璃国艺馆，系淄博陶瓷品牌集中展销一体的综合性商业场馆。被打碎的瓷瓶也不是博物馆里的文物，而是现代艺术家的作品。
事发现场视频截图
淄博陶瓷琉璃国艺馆的一名工作人员告诉红星新闻记者，5月2日下午2时40分左右，6名成年省外游客带领3名小朋友进入淄博市陶瓷琉璃国艺馆一楼华光国瓷专卖店，参观过程中，一名三岁半的小女孩不慎将销售展示的花瓶推倒。该花瓶是山东省陶瓷艺术大师王淑全手工绘制的大福裕瓶《连年有余》，售价为11.6万元。事发后，专卖店经理将情况上报，公司负责人在确认“孩子没有受伤”之后表示：孩子小，且不是故意的，不要让客人赔偿。而后，经理没有让客人赔偿。从事发到游客离开，双方没有发生争执，游客离开时还表示了感谢。
该工作人员还向记者表示，事发地点不是淄博陶瓷琉璃博物馆，而是陶瓷琉璃国艺馆，系淄博陶瓷品牌集中展销一体的综合性场馆，属于商业性质。被打碎的瓷瓶也不是博物馆里的文物，而是现代艺术家作品。
事发后展厅现状 受访者供图
红星新闻从淄博市文化和旅游局咨询热线也得到证实，事发地不是文化场馆，是一家企业的专卖店。事发后，双方没有发生争执，一直在友好沟通，最后，企业负责人表示“不让客人赔偿了”。
红星新闻记者 袁伟
媒体评论
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小孩打碎近12万瓷瓶被免赔，不只是“虚惊一场”
5月2日，山东淄博国艺馆文化艺术馆内，一小孩打碎了一个标价116000元的华光陶瓷花瓶。庆幸的是，相关负责人表示：瓶子碎了确实可惜，但孩子确实不是故意的，没碰着孩子就是万幸了，全额免赔。对此，很多网友纷纷称赞博物馆上大分了。
小孩打碎的瓷瓶标价近12万（视频截图）
小孩打碎博物馆近12万元的瓷瓶竟然可以免赔，这样的“反转”其实不完全是意外。首先，这个花瓶是华光陶瓷展馆展出的艺术品，不是博物馆的文物。博物馆的相关工作明确表示不是馆里的，是某企业卖场的。既然如此，其116000元的标价和实际售价之间就存在较大的争议空间。
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其次，孩子固然是“罪魁祸首”，但展览方同样难辞其咎。瓷瓶本是易碎物品，展出时理应做好基本的安全防范措施。从现场视频可以看到，这个花瓶就摆放在人来人往的过道中，周围还陈列着多件同样精致的花瓶，看不到有任何保护措施。基于此，孩子究竟要承担多少责任，也有待商榷。
综合上述原因，相关企业大度地放弃索赔值得称道。但是不管怎样，损坏财物要赔偿是一个基本原则，此事留下的经验教训也不该被忽视。
事实上，类似事情并非第一次发生。两年前，湖北武汉一网友爆料称他的孩子参加校外培训冬令营活动时，打碎私人博物馆130万元文物。随后，博物馆方回应表示，这件镇墓俑并非130万元，是9年前从日本买回的，当时花了20多万元，馆方只要求赔偿修复费用并对展品损坏适当补偿。事后经调解，培训机构方应承担60%责任，家长承担40%责任。
屡次发生的孩子不慎打碎展览品事件，提醒我们不能将其视作一场“意外”，更要防患未然。
一是博物馆要做好展览物品的保护措施。谨以此次摔坏的瓷瓶为例，放在展台上既没有玻璃保护罩，周边也未设置护栏，保护意识的薄弱和措施的欠缺，可见一斑。相关布展企业或许缺乏这方面的经验，但博物馆也应该给予专业指导。
二则是家长要在教育孩子养成文明参观方面做足准备。这次免赔，不代表孩子就可以放任自己，进入相关场馆理应严格遵守参观规则。家长平时就要教育孩子不要擅动他人物品，和易碎品保持距离，告诫孩子不要因为乱跑、乱跳、追逐等行为破坏展品。
小朋友参观博物馆是好事，一不小心参观博物馆打碎瓷瓶只是偶发事件，切不可因噎废食。但是，也不能因为免赔就把这类事件当成“虚惊一场”。最关键的问题还在于，如何在平时的教育中让孩子养成良好的参观习惯。
当然，不只是个别孩子，近年来一些游客在参观时忙着拍照、直播、大声喧哗的行为也对他人造成了干扰。因此，如何让参观博物馆的基本礼仪规范和文明游览理念深入人心，才是此事带来的更大启发。
