2024烟台养马岛音乐节退票须知
1. 退票时间与退票费用的说明
a) 演出预售期 48 小时内（2024 年07月 24日 16:30:00 时至 07月26日 16:29:59 时）可申请免收退票手续费的退票退款；
b) 演出预售期 48 小时后至预售期 7 日之间（2024 年07月26日 16:30:00时至 2024 年 07月 31日 16:29:59 时）申请退票退款将收取门票价格的 20% 退票手续费；
c) 演出预售期 7 日后至演出前 7 日之间（2024 年07月31日 16:30:00时至 2024 年 08月 17日 16:29:59 时）申请退票退款将收取门票价格的 40% 退票手续费；
d) 2024 年 08月17日 16:30:00 时起不再接受新的退票申请，此时间后的退票申请均认定为申请超时不予办理退票；
e) 如强制退票发生在演出预售期 48 小时后，则根据发生时间所处在的区间收取退票手续费；
f) 自演出售票开始，不论购票人是在预售期、正式开票期、二次售票期或因其他原因的不同批次门票销售期购得门票， 退票退款均按照退票申请时间对应的上述规则执行办结；
2. 退票均采取整单整退原则
为防止出现恶意“ 占坑”、购票、退票等扰乱歌迷正常购买秩序的行为，所有退票（不论是主动申请或强制退票）仅支持整单整退；同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买门票后不可再申请退票（产生退票行为之前的有效多笔订单不限制退票次数） ；
3. 本演出门票一经售出不能办理换票
即无法更改已购票人信息，包括信息修改、转赠等均视为转售行为，如各渠道购票信息统一录入时发现有重复购票信息无法录入，将以总代理票务信息为准，其他重复购票按照当前时段的退票规则强制退票，强制退票会按照整单整退处理（强制退票不再另外通知购票人， 由相应售票平台自动处理） ；如果申请退票请在购票的票务代理平台按规则办理；
4. 举例说明：
A. 提交两笔有效购票订单，可以同时申请退票或分先后申请退票，手续费按照对应订单申请时间计算；
B. 已经提交的有效购票订单申请退票成功后， 再次提交的有效购票订单不可申请退票
（不论几笔订单，只要产生退票行为之后提交的订单都不可退票） ；
C. 持有多笔跨官方售票平台有效订单， 在正式出票期将会以票务总代理的信息为准，其他官方售票平台的订单将会被强制退票，不论订单中的观演人是否完全相同， 都将会强制整单整退， 不允许拆分订单保留，强制退票将会收取相应退票手续费。
5. 在票务代理平台客服人员的正常工作时间内可办理退票， 其他时间不予受理退票。退款到账时间以各支付渠道规则为准；
