近期疫情防控形式严峻复杂，按照新型冠状病毒肺炎防控要求，为给广大群众提供安全便捷的医疗服务，切实保障群众生命健康安全，8月17日晚，唐都医院发布了患者就医相关事宜通告。
医院严格实行实名制分时段全预约就诊，不提供现场挂号服务。
预约成功后，按照预约时间提前30分钟到院，有序就诊。
1.电话预约请拨打：029-84778505。
2.窗口预约，门诊二部1楼预约诊疗服务站。
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3.线上预约，微信公众号、支付宝生活号。
医院急诊科、儿科急诊、发热门诊24小时开放。医院要求，进入门诊楼全程佩戴口罩，保持安全距离，主动扫描并出示“陕西一码通”及“行程码”，严格测温，配合工作人员查验预约信息或检查单后，方可进入门诊。就诊须全程佩戴口罩，隔位就坐，保持安全距离，严格执行“一人一诊室”，勿随意进入诊室。来院尽量减少陪同人员，降低疫情风险。老年人、儿童等不能扫码查验者，须现场进行流调，并填写“患者承诺书”。对瞒报、谎报造成疫情扩散者将追究法律责任。
新入院患者及陪人进入各病区办理入院手续，须持有24小时内核酸阴性证明。病区严格管控，严禁人员随意进出，陪人不得调换。
对发热门诊患者实行“逢进必检”。门诊各类侵入性操作，须持24小时核酸阴性结果，方可开展检查治疗。若有发热或14天内国内高风险地区或境外旅居史，或新冠肺炎患者接触史，不要微信预约新冠核酸检测，主动到发热门诊就诊。
核酸采样前半小时禁食，停止抽烟、嚼口香糖、喝水等。核酸检测地点：住院一部、住院三部南侧。核酸检测时间：08:00-23:30
进入微信公众号选择诊疗服务→“报告查询”一栏，可查询化验单、影像结果、核酸报告、就诊信息。
以下人员请直接到医院发热门诊进行排查就诊，去往院时避免乘坐公共交通工具
(一）14天内有中高风险旅居史的患者。
(二）14天内与西安市确诊病例有可疑接触史及活动轨迹有交集的患者。
(三）健康码、行程码为红色、黄色或灰色的患者。
(四）出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者。
为减少交叉感染的风险，唐都医院为广大患者提供“互联网医院线上就医”服务（除急诊急症患者外），34个科室500余名专家在线服务，可“线上复诊、医保支付、药品配送、核酸检测预约、检验检查预约、电子住院证线上开具”等。
